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Finanzas

Santander registra falla en servicios digitales

También se mantienen problemas para acceder a sus servicios de atención al cliente a través de línea telefónica

EL UNIVERSAL
CIUDAD DE MÉXICO, viernes 29 de noviembre 2019, actualizada 3:47 pm

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Este viernes la aplicación móvil de banco Santander ha registrado fallas, según reportes de sus usuarios.

De acuerdo con los clientes del banco, la aplicación no permite el acceso a su cuenta, además de marcar un error en la autenticación del cliente. A la par, también se mantienen problemas para acceder a sus servicios de atención al cliente a través de línea telefónica.

Por su parte, Santander explicó que se trata de una recuperación del sistema y esperan que se solucione a la brevedad. Según Santander, esta recuperación es solo en la aplicación móvil y la banca en línea está operando normal.

Hasta el momento, la cuenta oficial de twitter de Santander invita a sus usuarios a entrar de nueva cuenta a la aplicación; sin embargo, se mantiene el problema.

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