Con motivo del repunte de contagios de COVID-19, algunas unidades médicas de primer nivel que forman parte del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) se han visto saturadas por pacientes que buscan obtener licencias médicas y/o incapacidades.
Por ello, el director general de la institución, Pedro Zenteno Santaella, instruyó a todas las áreas del organismo a redoblar esfuerzos en la atención de la pandemia, con el objetivo de mejorar el servicio a la derechohabiencia. Mediante un comunicado, el ISSSTE informó que esta saturación en todo el país, se debe a que una gran parte del equipo médico se ha contagiado, y al aumento en la demanda de servicios por enfermedades respiratorias.
Por ejemplo, en este mes, la Sección XI del Sindicato Nacional de Trabajadores del ISSSTE (SNTISSSTE) informó de 25 contagios entre personal del Hospital General del ISSSTE "Dr. Francisco Galindo Chávez" del municipio de Torreón. Está situación obligó a que tuvieran que resguardarse en sus domicilios.
En este contexto, la dirección general instruyó a la Dirección Normativa de Salud (DNS) a realizar el reforzamiento de las áreas Triage respiratorio, y asegurar la distribución de talonarios suficientes de formatos de licencias médicas y/o incapacidades, así como de pruebas y antígenos para la detección de COVID-19 en el Instituto. Al respecto, la DNS informó que tanto el Centro Nacional de Distribución (Cenadi) como las unidades médicas del ISSSTE cuentan con abastecimiento suficiente de estos insumos y se aplicarán conforme a los lineamientos sectoriales para diagnóstico de la infección por SARS-CoV-2.
La DNS reportó que en lo que va del mes de enero se han registrado 11 mil 643 licencias médicas sólo por COVID-19 en el país, con base en el Registro Automatizado de Licencias Médicas (RAM) y se prevé un incremento debido a los contagios por la variante Ómicron.
Teniendo en cuenta que dicha variante es muy contagiosa, más no letal, el ISSSTE registra sobredemanda en áreas de consulta de sus unidades médicas de primer nivel, no en hospitales, motivo por el cual dispone de espacios suficientes para quienes requieran atención hospitalaria por COVID-19.
Zenteno Santaella, llamó a la derechohabiencia a extremar medidas sanitarias por enfermedades en vías respiratorias, por COVID-19 e influenza. Se recomienda, de haber existido contacto con persona positiva a COVID-19, mantenerse atentos a los signos de alarma principalmente, los niveles de saturación de oxígeno (SpO2) en la sangre menor a 90 puntos y fiebre; en caso de presentar síntomas de COVID-19, la persona debe aislarse por al menos siete días y estar pendiente de la evolución de la enfermedad para solicitar atención médica de ser necesario.
En caso de requerir incapacidad, un familiar o persona cercana podrán presentar en su Unidad de Medicina Familiar correspondiente, en original y copia, la prueba, junto con un resumen clínico expedido por el médico o institución tratante, que contenga nombre completo del derechohabiente, firma autógrafa y cédula profesional del médico; con esto se evita que personas contagiadas acudan a las clínicas.
Centro de Atención Telefónica
Con el fin de agilizar la atención y romper las cadenas de contagio, en estos días se pondrá en marcha la línea AsIsssteCOVID Call Center (Centro de Atención Telefónica).
* Este brindará atención a derechohabientes con sospecha y confirmados a COVID-19 para brindar servicio de cita en clínicas y centro de contacto telefónico, específicamente para problemas respiratorios.
* El segundo será el Trámite Digital Dispensa COVID-19, el cual emitirá un permiso laboral para ausentarse a la derechohabiencia contagiada, de manera automática por siete días.
El ISSSTE informó que esta saturación en todo el país, se debe a que una gran parte del equipo médico se ha contagiado, y al aumento en la demanda de servicios por enfermedades respiratorias.
