Alertan sobre fraudes a nombre de CFE, piden a ciudadanía no dejarse engañar por avisos falsos
En distintas zonas del país se han detectado intentos de fraude en los que personas se hacen pasar por trabajadores de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) para extorsionar a usuarios mediante avisos apócrifos de multas y cortes de servicio. La modalidad, que ha sido reportada en el Estado de México, Ciudad de México y Baja California, podría replicarse en otras entidades, lo que ha encendido las alarmas entre autoridades y consumidores.
Los testimonios señalan que los estafadores colocan hojas impresas en domicilios, principalmente los viernes por la tarde, notificando supuestas irregularidades en los medidores y exigiendo pagos de entre 5,000 y 20,000 pesos en un plazo de 12 horas. En algunos casos, individuos uniformados con vestimenta similar a la del personal de CFE acuden directamente a las viviendas, argumentando que realizarán un “operativo especial” para cambiar el medidor. Durante la visita, señalan anomalías inexistentes y buscan obtener dinero en efectivo para evitar sanciones.
La estrategia de engaño incluye números telefónicos falsos, donde los extorsionadores aseguran que se trata de faltas graves o delitos, presionando a las víctimas para pagar. Posteriormente, un supuesto “Jefe de Área de CFE” contacta nuevamente, ofreciendo reducir la multa y proporcionando una cuenta bancaria personal para el depósito, consumando así la estafa.
La CFE exhortó a los usuarios a verificar siempre la identidad de quienes se ostenten como empleados de la institución. Todo trabajador debe portar credencial oficial vigente con fotografía, logotipos institucionales y uniforme. Los usuarios tienen derecho a solicitar dicha identificación e incluso tomar una fotografía como respaldo.
Asimismo, se recordó que ningún pago debe realizarse en efectivo a personas que se presenten en los domicilios. Los pagos oficiales solo se efectúan en centros autorizados o mediante los canales institucionales de la CFE. Ante cualquier aviso sospechoso, se recomienda comunicarse al número 071 para confirmar la veracidad de la información.
En caso de intento de extorsión, la ciudadanía debe denunciar inmediatamente en las oficinas de la CFE más cercanas o presentar una denuncia formal ante las autoridades competentes.
La CFE informó que ha iniciado investigaciones formales para documentar los incidentes y recopilar información de las personas afectadas. Además, se estableció coordinación con las divisiones a nivel nacional para identificar patrones comunes y diseñar protocolos que permitan distinguir fácilmente al personal legítimo de falsos representantes.
La institución ha presentado denuncias ante la Fiscalía General de la República (FGR) y fiscalías estatales, lo que ha derivado en la detención de varios individuos involucrados.
