Ante quejas de rutas Sur Jardines, Dalias y Dorada, Municipio cita a concesionarios
El Ayuntamiento llevó a cabo reuniones con los concesionarios y operadores de las rutas Sur Jardines, Dalias y Dorada, las cuales han sido objeto de reportes y quejas por parte de la ciudadanía. Durante estos encuentros, se atendieron las observaciones de los usuarios y se logró el compromiso de los concesionarios para corregir las faltas detectadas.
En respuesta a las demandas ciudadanas y como parte de una estrategia integral de modernización, la Dirección de Transporte Público Municipal informó que se han intensificado las acciones de supervisión y evaluación de las rutas de autobuses en Torreón. El objetivo es garantizar un servicio de transporte público eficiente, seguro y acorde a las necesidades de los usuarios.
Las reuniones representan un ejercicio de gobernanza participativa, donde la voz de los ciudadanos es escuchada y tomada en cuenta para mejorar los servicios públicos.
Además del compromiso verbal, el personal de la Dirección realiza verificaciones en campo para asegurar el cumplimiento de las frecuencias y tiempos de recorrido. Estas supervisiones se llevan a cabo de manera directa y también mediante el sistema GEOCONNECP, una herramienta tecnológica que permite monitorear en tiempo real el desempeño de las unidades.
Luis Alberto Morales Cortés, director general de Vialidad y Movilidad Urbana, dijo que estas acciones se realizan en coordinación con el Gobierno del Estado, con el propósito de ofrecer un servicio de transporte público que responda verdaderamente a las necesidades de la población.
César Alvarado, director de Transporte, señaló que las revisiones continuarán en otras rutas del municipio, con el fin de atender las problemáticas particulares de cada una. Esta labor busca no solo corregir deficiencias, sino también prevenir futuras fallas y elevar el estándar del servicio.
La ciudadanía juega un papel fundamental en este proceso, por lo que se exhorta a los usuarios a realizar sus reportes al número 073 de Atención Ciudadana o al departamento de quejas de la dirección, marcando al 871 500 7415.
