Así puedes identificar a un trabajador de la CFE ¡Evita estafas durante las revisiones!
La Comisión Federal de Electricidad (CFE) ha iniciado un operativo nacional casa por casa durante el mes de abril con el objetivo de modernizar la red de medición eléctrica e implementar medidores inteligentes con tecnología AMI.
Si bien esta iniciativa busca mejorar la precisión en la facturación y detectar irregularidades, es crucial que los usuarios sepan cómo identificar al personal autorizado de la CFE para evitar posibles fraudes o situaciones de riesgo.
La CFE ha enfatizado que ningún trabajador está autorizado a ingresar a tu domicilio sin tu consentimiento explícito. Por ello, antes de permitir cualquier intervención, verifica cuidadosamente la identidad de la persona que se presenta en tu puerta siguiendo estas indicaciones clave:
¿Cómo identificar al personal autorizado de la CFE?
- Uniforme oficial con logotipos: El personal de la CFE debe portar uniformes oficiales que claramente muestren los logotipos de la Comisión Federal de Electricidad. Presta atención a la nitidez y autenticidad de los logos.
- Credencial vigente con nombre y fotografía: Cada trabajador debe contar con una credencial vigente emitida por la CFE. Esta identificación debe incluir el nombre completo del empleado y una fotografía clara que coincida con la persona que está en tu puerta. No dudes en solicitar ver la credencial y examinarla detenidamente.
- Vehículos rotulados con la imagen institucional: El personal de la CFE se trasladará en vehículos oficiales que estén claramente rotulados con la imagen institucional de la CFE. Verifica que el vehículo coincida con esta descripción.
- Gafete para contratistas: En caso de que el personal que te visite pertenezca a una empresa contratista que trabaja para la CFE, deberán portar un gafete adicional que incluya la leyenda “Al servicio de la CFE”, además de su identificación personal y el uniforme o distintivo de la empresa contratista.
¿Qué acciones no puede realizar el personal de CFE?
Recuerda que el personal de la CFE no está autorizado bajo ninguna circunstancia a pedir dinero en efectivo, ya sea por el servicio, la instalación del medidor o cualquier otro motivo. Todos los pagos se realizan a través de los canales oficiales de la CFE.
Y que tu consentimiento es indispensable para que cualquier trabajador de la CFE ingrese a tu propiedad. No te sientas presionado a permitir el acceso si tienes dudas sobre su identidad.
¿Qué hacer si tienes dudas sobre la identidad del visitante?
Ante cualquier sospecha o duda sobre la identidad de la persona que se presenta como trabajador de la CFE, lo más recomendable es NO permitir el acceso a tu domicilio y contactar directamente a los canales oficiales de la CFE para verificar la información. Puedes comunicarte a través de los siguientes medios:
- Línea telefónica gratuita de la CFE: 071
- Cuenta oficial de X (antes Twitter): @CFEmx
- Página oficial de Facebook: CFE Nacional
- Centros de Atención al Cliente de la CFE: Ubica el más cercano a tu domicilio.
La CFE busca mejorar el servicio con esta modernización, pero tu seguridad es primordial. Tómate el tiempo necesario para verificar la identidad del personal antes de permitir cualquier intervención en tu hogar.
