Reportes relacionados con presencia de basura o baches en las calles ocupan el primer lugar de las denuncias ciudadanas, aunque en el último mes del año, suelen ser los que están relacionados con establecimientos comerciales al incrementarse la actividad económica.
La Dirección de Atención Ciudadana del Municipio dio a conocer que en el transcurso de este año se ha atendido el 97 por ciento de un total de 15 mil 488 reportes; al cierre de 2025 se prevé alcanzar los 16 mil reportes.
El titular de la dependencia, Cristian López Chávez dijo que la coordinación interinstitucional ha permitido hacer más eficiente la respuesta a la ciudadanía en este aspecto.
Resaltó también que la población es altamente participativa para dar a conocer las fallas o deficiencias en los servicios que están a cargo de las dependencias municipales, lo cual se refleja en un aumento de los reportes que se hacen al teléfono 073.
López Chávez dio a conocer que en lo que respecta al último trimestre de 2025, el pasado mes de octubre se generaron mil 173 reportes, mientras que en noviembre fueron 829 y en lo que va de este mes son más de mil 200 solicitudes.
Estos resultados corresponden a una variación habitual en la demanda ciudadana, al señalar que durante el último mes del año se incrementan las quejas relacionadas con el funcionamiento de establecimientos comerciales, al registrar éstos una mayor afluencia.
El funcionario dijo que la atención se da a través de la línea 073, así como en las redes sociales como Facebook: Atención Ciudadana Torreón e Instagram: atencionciudadanatrc
Basura y baches encabezan denuncias ciudadanas atendidas por el Municipio
