¿Cómo solicitar una nueva Tarjeta Bienestar si la perdiste?
En México, la Tarjeta del Bienestar es el medio por el cual millones de personas reciben los recursos de programas sociales federales, como la pensión para adultos mayores, apoyos para personas con discapacidad, becas educativas o ayudas para el campo.
Por ello, extraviar esta tarjeta puede representar un problema si no se sigue el procedimiento adecuado para reportarla y solicitar una reposición.
Afortunadamente, existe un protocolo oficial para recuperar la tarjeta en caso de robo o pérdida. En esta nota te explicamos los pasos que debes seguir, a quién contactar dependiendo del programa al que pertenezcas, y algunas recomendaciones para proteger tus datos financieros.
¿Qué hacer si perdiste tu Tarjeta del Bienestar?
Si ya no tienes tu tarjeta o crees que fue robada, lo primero que debes hacer es reportarla de inmediato al número oficial del Banco del Bienestar: 800 900 2000.
Este paso es crucial para que el sistema pueda bloquear tu tarjeta y evitar movimientos no autorizados.
Al realizar la llamada, ten a la mano tu CURP y credencial del INE, ya que te pedirán esos datos para validar tu identidad. Una vez completado el proceso, recibirás un número de folio que deberás conservar, ya que te servirá para dar seguimiento a la reposición del plástico.
Después de reportarla, es necesario comunicarte con la dependencia correspondiente.
Una vez que tu nueva tarjeta esté lista, el Banco del Bienestar te informará cuándo y dónde recogerla. Generalmente, deberás acudir a un módulo autorizado o a una sucursal del banco, donde te entregarán el nuevo plástico junto con un talón de respaldo. Guárdalo bien, ya que será tu comprobante del trámite.
Recomendaciones para proteger tu nueva tarjeta
Una vez que hayas recuperado tu Tarjeta del Bienestar, es importante seguir algunas recomendaciones básicas de seguridad:
-No compartas tu NIP ni el número de tu tarjeta con nadie.
-Evita anotar tu clave en papeles fácilmente accesibles.
-No reveles tu CLABE interbancaria en redes sociales ni a desconocidos.
-Si utilizas cajeros automáticos, asegúrate de que no haya dispositivos extraños o personas sospechosas cerca.
-Recuerda que tu tarjeta también puede usarse como medio de pago en tiendas de autoservicio y establecimientos con terminal bancaria.
Cabe recordar que el Banco del Bienestar es una institución pública, por lo que no cobra comisiones por transacciones y depósitos, a diferencia de bancos privados. Esto garantiza que los apoyos lleguen íntegros a los beneficiarios.
