¿Qué pasó con la lista de alimentos permitidos en el cine según la Profeco?

Este domingo circuló una supuesta lista de los alimentos permitidos en el cine por la Profeco, la cual resultó falsa. Su cobertura por distintos medios generó que la propia Procuraduría emitiera un comunicado desmintiendo a detalle la controversia. 

La Profeco señaló que la ley establece que no se puede negar el servicio a los consumidores, pero estos al adquirir un boleto con el proveedor aceptan un contrato con términos y condiciones, pudiendo incluir entre las limitantes el no ingresar con alimentos a las salas. 

El titular de la Profeco por su parte propuso a la población acudir a otro cine que lo permita, todo esto dentro de la aclaración que sibien revisar mochilas es ilegal, pedir a una persona que muestre el contenido de su bolsa o paquete sí se puede hacer, aunque no obliga a las personas a hacerlo. 

De forma que la Profeco zanjó la cuestión del ingreso de alimentos al cine, determinando que es posible (siempre y cuando los términos y condiciones lo permitan) y no es obligación de los clientes el consumir exclusivamente en el lugar.  

Mientras tanto, en todo México, familias, grupos de amigos, parejas y hasta en solitario han compartido sus historias de la variedad de alimentos que han logrado ingresar a las salas de cine. Por ejemplo el influencer Romeo Melo grabó un video donde pasa con una olla con pozole escondida en una carriola, para luego incluso compartirla con los asistentes a la función.

Es por casos como este que se aclara a las personas que los términos y condiciones a los que se adhiere como consumidor dictan si se puede ingresar o no con alimentos a la sala. 

Circula bulo sobre alimentos permitidos en el cine según la Profeco

Por lo que se descartan también los siguientes argumentos presentados por distintos medios  y la lista para justificar y defender el consumo de alimentos que no fueran propios al establecimiento:

- Informar de la normativa vigente: Explicar al personal que la restricción no tiene respaldo legal y se cuenta con la Ley Federal de Protección al Consumidor que permite llevar alimentos.

- Hablar con el gerente: Si la negativa se mantiene solicita hablar con el encargado del cine y exponer tus derechos como consumidor a fin de que se te permite ingresar con alimentos.

- Reportar ante Profeco: Finalmente si tras ambos intentos no se tiene éxito, el consumidor puede presentar una queja ante Profeco señalando las faltas del cine para que la Procuraduría tome las medidas correspondientes.

Es necesario señalar que los alimentos que las personas ingresen a la sala de cine deben respetar la normativa de no poner en riesgo la seguridad e higiene del establecimiento, por lo que la Profeco establece que las personas pueden ingresar con los siguientes alimentos: 

Comida rápida

- Hamburguesas

- Porción pequeña de pizza

- Hot dogs

- Papas fritas

- Nuggets

Botanas y dulces

- Papas y frituras

- Palomitas

- Chocolates

- Gomitas y dulces

- Galletas

Bebidas

- Refrescos

- Jugos

- Agua embotellada

- Café o té en un termo

Comida casera

- Sándwiches o baguettes 

- Fruta picada

- Ensalada

- Sushi

- Yogurt  bebible

Si bien no hay indicación sobre bebidas alcohólicas, en la mayoría de las salas no está permitido ingresar, ya que su consumo está prohibido en los establecimientos no autorizados.