Fanki suspende venta de boletos para el México vs Portugal
La plataforma Fanki canceló este miércoles la preventa de boletos para el partido amistoso entre la Selección Mexicana y Portugal, encuentro previsto para marzo del próximo año y marcado como parte de la reapertura del Estadio Banorte (antes Azteca).
De acuerdo con la empresa, la decisión se tomó tras detectar “actividad inusual en el tráfico entrante”, lo que activó sus protocolos de seguridad digital. Ante ello, señalaron que optaron por no abrir la venta, resguardar el sistema y evitar fallas que afectaran a los usuarios.
En un comunicado difundido en sus redes sociales, Fanki explicó que la reprogramación de la preventa busca garantizar el funcionamiento adecuado de la plataforma, proteger la integridad de las transacciones y asegurar que todas las personas tengan acceso en condiciones seguras.“Pronto anunciaremos el nuevo horario”, añadió la compañía.
Desde temprano, usuarios ya habían reportado problemas para ingresar y adquirir los boletos del partido programado para el 28 de marzo, lo que generó quejas y numerosas publicaciones en redes sociales.
Minutos antes del anuncio de Fanki, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) pidió públicamente a la boletera brindar información clara y puntual a los aficionados afectados.“El derecho de las y los consumidores es contar con datos precisos, oportunos y veraces”, señaló la dependencia, exhortando a la empresa a abrir canales de comunicación que permitan proteger a los compradores.
