IMSS Coahuila instalará Comité de Trato Digno
Tal y como sucedió a Nivel Central, la delegación del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Coahuila hará la instalación del Comité de Trato Digno, órgano que se encargará de coordinar y supervisar la implementación de la Estrategia de Trato Digno que relanzó este mes el Gobierno de México con el fin de transformar la atención que se brinda en las unidades médicas del país.
Se pretende que cada persona que acuda a solicitar algún servicio, sea escuchada, orientada y acompañada en un entorno donde la dignidad se convierta en una práctica institucional.
Al respecto, José Valeriano Ibáñez de la Rosa, delegado del IMSS en Coahuila, informó que en este diciembre se llevaría a cabo la instalación del comité, en conjunto con la Sección XII del Sindicato Nacional de Trabajadores (SNTSS), a cargo de Anastacio Gómez Moreno.
"Es renovar un esfuerzo, la administración federal se ha preocupado mucho siempre por el trato digno, tenemos medido, tenemos estadísticas, sabemos dónde las cosas suceden y siempre tenemos campañas para mejorar el trato, para sensibilizar a nuestros trabajadores de que nos compromete el IMSS a dar un trato respetuoso, un trato digno. Creo que la gente lo notará, creo que la gente, en un breve tiempo podrá ver resultados en cuanto al trato", aseguró.
La estrategia nacional, contempla 11 acciones concretas para fortalecer la atención: una nueva identidad visual para el personal, que incluye uniforme, chaleco, corbata y distintivos con la leyenda "Trato Digno IMSS", además de nuevos rótulos e identificadores en los módulos.
También se implementa un tablero virtual de monitoreo en tiempo real de casos complejos o unidades en donde se replican muchas quejas y un decálogo acompañado de un muro del Trato Digno en cada unidad, para reconocer públicamente al personal ejemplar.
