Otra vez se quejan por apagones en San Pedro y mal servicio en la agencia local de CFE

Nuevamente integrantes de Canaco San Pedro, se quejaron los constantes apagones que se registran, pero en está ocasión el reclamo también fue por la ineficiencia de la agencia local de CFE, ya que falta personal, los cajeros electrónicos fallan constantemente y además hay un mal trato hacía los usuarios.

El presidente del organismo, Óscar Babún Fuentes manifestó que como ya lo han dicho en muchas ocasiones la red es obsoleta y son constantes las variaciones de voltaje en la zona comercial, así como en colonias y ejidos, aunque en ocasiones la luz se va en lapsos breves, cuando el transformador no “truena”, el problema es que los nuevos medidores tienen un mecanismo para bloquear esos “picos” de voltaje y se apagan para no descomponer los aparatos, pero tardan muchas horas en reiniciarse, por lo que los negocios o domicilios se han quedado sin suministro muchas horas y casi siempre es durante la noche.

Mencionó que, frecuentemente las fallas son los fines de semana y como ya se sabe de viernes a domingo son los días de mayor movimiento comercial, lo cual les ocasiona cuantiosas perdidas económicas, porque además de que todo se paraliza, los negocios que ofrecen alimentos perecederos, con sus refrigeradores apagados se les echa a perder la mercancía.

“La realidad es que ya tenemos mucho problema, ya es histórico, por el crecimiento que ha tenido el municipio y los equipos son más viejos, los transformadores, ya hay mucha variación de voltaje, pero son demasiadas las veces que se va la luz, hay veces que se van cuatro cinco veces al día o duran toda la noche o varios días, eso mucho problema y en CFE le están dando mucho la vuelta y lo entendemos por que aquí no tienen la solución, por que ahora para todo tienen que pedir permiso a México, pero ya se tiene que hacer algo”.

El presidente de Canaco, dijo que a los problemas con el suministro de la energía se suma la ineficiencia en la operatividad de la agencia de CFE, en donde el trato al cliente es inadecuado, ya que pareciera que vas a “pedirles limosna”.

“Otro problema es la atención que tienen en Comisión, tu vas y parece que vas a pedir limosna. El ingeniero Alcalá, que es el gerente de Atención, vas y lo buscas y no lo encuentras y cuando tienes suerte y te atienden, tardan mucho en resolverte y vas y preguntas por tu trámite y te dicen que solo él te puede autorizar. O sea, cómo eres gerente de Atención, si no atienden.

El entrevistado manifestó que, también falta personal y frecuentemente fallan los cajeros electrónicos, ya que o no te dan el cambio o no funcionan, incluso dijo que por el mal servicio que dan en las oficinas se han registrado manifestaciones al exterior del edificio, pero no pasa nada.

Finalmente, expuso que el lunes tendrán una reunión en las oficinas de la Superintendencia de CFE en Torreón, para exponer una vez más la situación.