Profeco alerta sobre los remates bancarios, ¿son legales?
La https://www.gob.mx/profeco ha emitido una advertencia a los ciudadanos interesados en invertir en los llamados “remates bancarios”.
Aunque estos procesos son legales en México, la Profeco señala que suelen presentarse con un “precio atractivo”, pero conllevan importantes riesgos y desventajas para quien los adquiere.
La Profeco subraya que la naturaleza legal de los remates se debe a su origen: el banco inicia un juicio para recuperar una propiedad que un cliente ha dejado de pagar, por lo que se trata de inmuebles embargados.
Por ello es importante que el consumidor sepa que realmente se está comprando. En estos casos, Profeco aclara que no se vende una propiedad sin dueño, pues a pesar del precio, los remates bancarios no consisten en la venta de una propiedad sin dueño.
Lo que realmente se vende es "un juicio de una vivienda cuya propiedad está en disputa".
La institución recomienda encarecidamente no dejarse llevar por la emoción de una “gran oportunidad” para evitar la pérdida de dinero y aconseja informarse y decidir “con la cabeza fría”.
Si un ciudadano está interesado en invertir en un remate bancario, es crucial tomar precauciones y buscar la asesoría de un especialista en derecho civil para navegar las complejidades legales del proceso.
¿Cómo presentar una denuncia ante la PROFECO?
Si consideras que tus derechos como consumidor han sido vulnerados o requieras mayor información sobre este tema, Profeco ha puesto a disposición los siguientes canales de contacto:
- Teléfono del Consumidor: 5568 8722 y 800 468 8722.
- Correo electrónico: asesoria@profeco.gob.mx.
En caso de que desees presentar una demanda ante Profeco, sigue estos pasos:
- Reúne la evidencia: Guarda cualquier comprobante de pago, ticket o factura que tengas. También puedes tomar fotografías o videos que respalden tu denuncia.
- Comunícate con la Profeco: Puedes presentar tu denuncia vía telefónica en el Teléfono del Consumidor; en línea a través del sitio web de la Profeco; o presencialmente en la oficina de la Profeco más cercana a tu domicilio.
