Profeco exige a Fanki claridad en los boletos del México vs Portugal tras caída de sitio
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) se ha pronunciado en defensa de los miles de aficionados mexicanos que no lograron acceder a la preventa para el México vs Portugal debido a las fallas que presentó la plataforma Fanki para la preventa que iniciaría a las 09:00 a.m. de este miércoles.
La dependencia que vela por los derechos de los consumidores mexicanos exigió a la boletera “operar con datos precisos, oportunos y veraces”.
Profeco lanza contundente mensaje a Fanki
A través de su cuenta de X, la Profeco se pronunció escribiendo:
"Instamos a la boletera @Fankisports a brindar información precisa a las y los aficionados que intentan adquirir un boleto para el partido de fútbol de México contra Portugal, pues su derecho es tener datos precisos, oportunos y veraces."
La Profeco también exhortó a la boletera a establecer una línea de comunicación con esta instancia para proteger los derechos de las personas consumidoras.
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Ante el pronunciamiento diversas personas han compartido su experiencia, algunas han señalado que fueron estafadas en el proceso, otras más han descrito la mala praxis de la boletera en la preventa y otros más aplaudieron el actuar de la Profeco, señalando que es la única dependencia gubernamental que en verdad hace su trabajo.
Esta no es la primera vez que la Procuraduría Federal del Consumidor se pronuncia contra una boletera, en octubre de este mismo año emitió una advertencia por incumplimiento con Full Pass Ticket, tras la cancelación del evento Afterlife en marzo y la ausencia de conciliaciones y reembolso a los consumidores.
La acción de la Profeco vino seguida de un comunicado de Fanki, pues ya ha compartido de manera oficial que la preventa para el México vs Portugal está suspendida.
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