Profeco implementa el operativo “Fiestas Patrias 2025”

Mientras el país se viste de verde, blanco y rojo, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) también se alista para celebrar, pero con lupa en mano. A través del Programa de Verificación y Vigilancia “Fiestas Patrias 2025”, la dependencia despliega un operativo nacional para proteger los derechos de los consumidores en unos de los días más movidos del año.

Con el respaldo de la Dirección General de Verificación y Defensa de la Confianza, inspectores recorrerán todo tipo de establecimientos que se suman al jolgorio patrio: supermercados, vinaterías, expendios de cerveza, restaurantes, panaderías, tortillerías, tiendas de disfraces, salones de baile y hasta estacionamientos públicos. Nadie escapa del escrutinio cuando se trata de cuidar la economía familiar.

Profeco vigilará que los precios estén a la vista, sean claros y reflejen el monto total a pagar. También se asegurará de que las promociones y ofertas se respeten tal como se anuncian, que la publicidad no prometa lo que no puede cumplir, y que se entreguen facturas, recibos o comprobantes de compra. Además, se verificará que no se niegue la venta ni se condicione el servicio por razones de género, preferencia sexual u otras causas discriminatorias.

Se revisarán básculas, relojes registradores y otros instrumentos de medición para evitar que un gramo de menos o un minuto de más afecten tu bolsillo. Como parte del operativo, se instalarán módulos informativos en zonas de alta actividad comercial, donde el personal de Profeco brindará orientación directa a los consumidores. También se colocarán preciadores y decálogos con los derechos básicos para que nadie se quede con dudas.

Si se detectan irregularidades que pongan en riesgo la salud, seguridad o economía de la población, Profeco podrá aplicar suspensiones parciales de venta, inmovilizar productos o incluso detener transportes.

Y si algo no huele bien en tu compra, puedes levantar tu queja a través del Teléfono del Consumidor: 800 468 8722. También puedes contactar a Profeco en redes sociales: X (@AtencionProfeco y @Profeco) y Facebook (ProfecoOficial).