Transferencias bancarias erróneas (ESPECIAL)
Las transferencias bancarías por medio de aplicaciones digitales o cajeros se han convertido en un movimiento cotidiano de millones de usuarios en el mundo, ya que facilitan pagos y otros procesos sin recurrir a terceros o tener que acudir directamente a la ventanilla de una sucursal de banco.
Sin embargo, más de uno ha sufrido algún error al momento de realizar este tipo de movimientos, sea por tipear algún número mal, enviar una cantidad equivocada o por no verificar los datos de la cuenta, la persona o el servicio al que se va a realizar la transferencia.
Afortunadamente, si realizaste alguna transferencia por error y deseas recuperar tu dinero, los bancos ofrecen soluciones que pueden ayudarte a resolver tu problema.
Antes que nada, luego de verificar que haz realizado la transferencia con algún error, es necesario que te pongas en contacto con el banco de inmediato para solicitar la devolución de los fondos, proporcionando todos los detalles de la transferencia que te van a solicitar.
El proceso puede tardar un poco, por lo que se recomienda tener paciencia.
¿Qué hacer si hice una transferencia por error?
El portal de BBVA hace algunas recomendaciones ante esta situación, señalando que es posible recuperar el dinero enviado por error siguiendo distintos pasos dependiendo si la transferencia se realizó a una cuenta del mismo o a otro banco.
Transferencia errónea hecha a una cuenta del mismo banco
Si la transferencia se realizó en el mismo banco, tienes que comunicarte directa e inmediatamente a las líneas oficiales del mismo para que estos se comuniquen con el titular de la cuenta a la que enviaste el dinero y notificarle sobre lo sucedido para que comience el proceso de devolución del importe.
Cabe señalar que la devolución del dinero no está garantizada, ya que depende de la voluntad del titular de la cuenta si está dispuesto a devolver el importe o no.
Transferencia errónea hecha a una cuenta de otro banco
Por otra parte, si la transferencia que realizaste erróneamente fue a la cuenta de otro banco diferente, deberás comunicarte con tu institución financiera para reportar la situación, pues ellos se encargaran de contactar al otro banco para solicitar la devolución del importe.
Además de que este proceso puede ser más tardado debido a que son bancos diferentes, también hay que recalcar que, igual que en el caso anterior, dependerá del titular de la cuenta si está dispuesto a devolver el dinero.
Para evitar estas situaciones te recomendamos verificar más de una vez los datos de la cuenta a la que vas a realizar la transferencia y asegurarse de que sean correctos, así como la cantidad que vas a enviar.
