Apenas un 7 por ciento aprovecha el pago de refrendo de la licencia en línea que se ofrece en Torreón
Aunque desde hace dos años está disponible el pago digital del refrendo de la licencia de funcionamiento mercantil, su uso aún es limitado. En 2025, de los 16 mil refrendos realizados, apenas el 7 por ciento se efectuó en línea.
Con la finalidad de modernizar la atención ciudadana y reducir las largas filas en oficinas, el Municipio de Torreón exhortó a los contribuyentes a realizar en línea este trámite. Se busca agilizar procesos y ofrecer mayor comodidad a los comerciantes locales, quienes podrán cumplir con sus obligaciones sin necesidad de trasladarse físicamente.
Ariel Martínez Mendoza, Jefe de Gabinete, informó que la instrucción del alcalde Román Alberto Cepeda es mejorar el sistema de atención hacia los ciudadanos. La digitalización de trámites permite que los pagos se realicen de manera inmediata a través del portal pagoenlinea.torreon.gob.mx
“Queremos que los contribuyentes tengan la posibilidad de realizar sus trámites desde cualquier lugar, sin perder tiempo en filas y con la certeza de que su pago queda registrado de forma segura”, señaló.
Para atender esta necesidad, el municipio instalará a partir del 7 de enero un módulo en el Banco de México, donde se explicará de manera detallada cómo realizar el trámite digital. La intención es acompañar a los ciudadanos en el proceso y fomentar el uso de la plataforma.
Rafael Olivares García, director de Mejora Regulatoria, destacó que el sistema genera un documento certificado con código QR que puede imprimirse y colocarse en el establecimiento. Este mecanismo garantiza la validez del trámite y permite a los inspectores verificar la información de manera ágil y transparente.
La digitalización de trámites no solo representa un beneficio administrativo. Para los pequeños comerciantes, evitar traslados significa ahorro de tiempo y recursos; para las medianas y grandes empresas, la certeza de un proceso más eficiente.
Las tarifas de renovación se mantienen diferenciadas: 402 pesos para microempresas, mil pesos para medianas empresas y 2 mil 500 pesos para macroempresas.
La digitalización de servicios públicos abre la puerta a una ciudad más moderna y eficiente. El reto será lograr que más contribuyentes confíen en la plataforma y se sumen a esta nueva forma de cumplir con sus responsabilidades, dejando atrás las filas y aprovechando la tecnología como aliada en la vida cotidiana.
