Arranca la Semana Nacional de Educación Financiera con conferencias gratuitas en diversas universidades
La Semana Nacional de Educación Financiera arrancó en la Universidad Iberoamericana con un programa de 12 conferencias sobre fraudes, inversiones, ahorro para el retiro y crédito. Las actividades continuarán en distintas facultades de la Universidad Autónoma de Coahuila.
Mónica Montero Cuéllar, titular de las Unidades de Atención a Usuarios Norte de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), informó que la jornada inaugural contará con ponencias de Miguel Ángel Sánchez Mendoza y Javier Yáñez.
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La Laguna tendrá actividades gratuitas de educación financiera para prevenir fraudes, mejorar el uso del crédito y fortalecer decisiones económicasEl martes, las actividades se trasladarán a la Facultad de Mercadotecnia; el miércoles, a la Facultad de Administración Fiscal y Financiera, y el jueves, a la Facultad de Ciencias Políticas y Sociales.
Quejas por fraudes y cargos no reconocidos
Indicó que la Condusef recibe alrededor de 150 quejas mensuales relacionadas con fraudes. Entre los casos reportados, mencionó el robo de datos mediante teléfonos celulares y los cargos o compras no reconocidos.
Estos últimos, señaló, figuran entre las reclamaciones más frecuentes, con un promedio de 20 quejas diarias.
Qué hacer en caso de fraude
La funcionaria explicó que la atención depende del tipo de situación: cuando se trata de cargos realizados mediante dispositivos móviles, las personas pueden presentar una queja ante la Condusef; si hubo robo de identidad, la institución activa un protocolo.
En cambio, cuando una víctima entrega dinero tras recibir una oferta engañosa de crédito, debe acudir a la Fiscalía.
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También advirtió sobre fraudes relacionados con tiempos compartidos y supuestos paquetes vacacionales. Durante las vacaciones, dijo, algunas personas pagaron promociones que al verificarlas resultaron inexistentes.
La Semana Nacional busca acercar información financiera a estudiantes y público en general para ayudarles a identificar riesgos y proteger sus recursos.
