Las alcantarillas sin tapa en Torreón pueden reportarse a Atención Ciudadana mediante la línea 073.
Las calles inundadas, coladeras tapadas y brotes de aguas negras en Torreón pueden reportarse mediante los canales de SIMAS y Atención Ciudadana municipal. Para solicitar una revisión, es importante identificar el punto afectado y describir si se trata de una obstrucción del drenaje, acumulación de agua u otra falla en la vía pública.
Los habitantes tienen opciones por teléfono, WhatsApp y redes sociales para comunicar estas situaciones. Elegir el canal correspondiente y aportar referencias del lugar facilita que el reporte sea canalizado al área encargada; por ello, conviene tener lista la dirección antes de llamar o enviar un mensaje.
VER MÁS ¿Cuántos días más lloverá en La Laguna? Esto dice el pronóstico
El pronóstico para La Laguna contempla días nublados hasta el martes, pero con 0% de probabilidad de lluvia en Torreón durante los próximos días¿Dónde reportar coladeras tapadas y problemas de drenaje en Torreón?
El Sistema Municipal de Aguas y Saneamiento de Torreón dispone del Call Center 871 690 9595 para recibir reportes relacionados con sus servicios. También cuenta con el conmutador 871 749 1700, ambos publicados en su sitio oficial.
Para enviar mensajes, el organismo ha difundido la línea de WhatsApp 870 171 4197. Este canal permite adjuntar fotografías o videos que ayuden a mostrar problemas de agua y drenaje, además de recibir un folio para dar seguimiento a la solicitud. Otra opción es contactar la página oficial de Facebook SIMAS TORREÓN.
Si la afectación corresponde a servicios públicos municipales o necesitas orientación para canalizarla, puedes comunicarte con Atención Ciudadana al 073. El Ayuntamiento también recibe solicitudes mediante el Agente Max, disponible en WhatsApp al 871 899 6509, las 24 horas, los siete días de la semana.
Al describir el problema, precisa qué observas: agua acumulada sobre la calle, salida de aguas negras, una coladera obstruida o una alcantarilla sin tapa. Esa información permite distinguir la afectación que requiere revisión.
VER MÁS Lluvias en Torreón: Protección Civil reporta sectores atendidos
Protección Civil de Torreón informó sobre la atención a sectores afectados por las lluvias y reportó daños menores, sin personas lesionadas¿Qué datos necesitas para hacer el reporte?
Ten a la mano el nombre de la calle, número y colonia, así como las vialidades entre las que se encuentra el punto afectado. Si no hay numeración visible, agrega una referencia cercana, como un comercio, escuela o parque.
En los reportes enviados por mensaje, puedes incluir la ubicación y una imagen que muestre tanto el problema como su entorno. Describe desde cuándo ocurre y si dificulta el paso o afecta el acceso a viviendas.
Conserva el folio que te proporcionen para consultar el avance de la solicitud y añadir información si la situación cambia.
VLEG
