La actividad de la Condusef en el estado se intensificó al registrar un incremento de 8.7 por ciento en atenciones, que pasaron de 12,155 en 2024 a 13,218 en 2025.
Bancaconcentra acciones de Condusef Este año la Comisión para la Protección y Defensa de los Usuarios de los Servicios Financieros (Confusef) en Coahuila reportó un incremento de 14 por ciento en los reclamos y acciones hacia las instituciones bancarias, siendo los cobros ‘no reconocidos’ , así como fraudes y estafas digitales, los principales reclamos de los usuarios de los servicios financieros.
A la par, la Condusef estuvo brindando asesoría y recomendaciones para no caer en estafas ya que conforme los servicios bancarios se han digitalizado, existe una mayor incidencia de dudas, estafas y atenciones por parte de la comisión.
Un análisis de septiembre de 2024 a 2025 reporta un incremento de 8.7 por ciento en las acciones de Condusef Coahuila al pasar de 12 mil 155 atenciones a 13 mil 218. Después de las instituciones de crédito que acumularon seis mil 464 quejas con un alza de 14 por ciento, se encuentran las Afores con tres mil 253 acciones, Condusef con mil 844, así como las instituciones de seguros con mil 135 acciones , un alza de 19 por ciento, después se encuentran las Sofom, instituciones no financieras, y bursátiles.
Con relación a las acciones la mayor parte los Usuarios de los Servicios Financieros solicitaron información básica, emisión de reporte de un crédito especial, gestión ordinaria, gestión electrónica y finalmente la conciliación se dieron 290 casos.
Entre las principales recomendaciones de la Condusef se encuentran la planificación financiera, evitar gastos innecesarios, no sobreendeudarse, ahorrar y usar sabiamente las tarjetas, protegiendo tus datos (NIP, clics sospechosos), verificando comercios en línea (https://, candado), y guardando comprobantes para prevenir fraudes, además de no dar anticipos por créditos y usar mecanismos financieros formales.
