¿Cuándo suspenderá operaciones la app de Nu México? Lo que debes saber
Los usuarios de Nu México deberán tomar precauciones si tienen programadas transferencias o pagos durante esta semana.
La institución financiera anunció una pausa programada en su aplicación móvil como parte del proceso para convertirse oficialmente en banco en el país.
Durante varias horas, algunas de las funciones más utilizadas de la app dejarán de estar disponibles; entérate aquí de cuáles.
VER MÁS Fraudes de autofinancieras afectan a consumidores pese a clausuras
Vega Abrego subrayó que Profeco mantiene un monitoreo constante y trabaja de manera coordinada con fiscalías y autoridades¿Cuándo suspenderá operaciones la app de Nu México?
Nu informó que la suspensión temporal de su aplicación se llevará a cabo el miércoles 5 de agosto, en un horario de 5:30 de la tarde a 10:00 de la noche.
La institución explicó que esta interrupción forma parte de los trabajos necesarios para completar su transición hacia una nueva etapa, luego de haber recibido la autorización para operar como banco en México.
Aunque la aplicación permanecerá parcialmente fuera de servicio durante ese periodo, la empresa aseguró que el dinero de los clientes estará completamente seguro y que los servicios se restablecerán una vez concluyan las labores de actualización.
VER MÁS ¿El SAT cobra impuestos por tus deudas? Esto es lo que pasa si le debes dinero al banco
Dejar de pagar un crédito puede afectar tu historial y, en casos específicos, generar una obligación fiscal¿Qué operaciones no estarán disponibles?
Durante la pausa programada, los usuarios no podrán utilizar diversas funciones de la aplicación.
Entre las operaciones que estarán suspendidas se encuentran:
- Envío de transferencias mediante SPEI.
- Recepción de transferencias SPEI.
- Pago de servicios desde la aplicación.
- Pago de préstamos personales.
- Pago de la tarjeta de crédito desde la app.
Nu también advirtió que las transferencias realizadas poco antes del inicio de la suspensión podrían tardar más tiempo en reflejarse en la aplicación, aunque aclaró que esto no significa que el dinero se haya perdido.
Por ello, recomendó programar con anticipación cualquier movimiento importante para evitar retrasos.
VER MÁS ¿Cuánto presta Compartamos Banco? Montos, requisitos y cómo solicitar un crédito en 2026
Compartamos Banco ofrece créditos grupales e individuales, descubre el ideal para ti¿Las tarjetas de Nu seguirán funcionando?
La empresa aclaró que tanto la Tarjeta de Débito Nu como la Tarjeta de Crédito Nu continuarán operando con normalidad durante la pausa de la aplicación.
Esto significa que los clientes podrán realizar compras en establecimientos físicos, comprar en tiendas en línea y pagar con sus tarjetas como lo hacen habitualmente.
La afectación estará limitada a las funciones disponibles dentro de la aplicación móvil y a las operaciones realizadas mediante el sistema SPEI.
