Cuidado con “llamada cruzada”, advierten por fraude que simula secuestros

La Policía Cibernética de la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) advirtió a la ciudadanía sobre un esquema de fraude que se ha popularizado en los últimos meses: la llamada cruzada. También conocida como secuestro virtual, esta estrategia consiste en engañar a las personas haciéndoles creer que un familiar ha sido secuestrado, con el objetivo de obtener dinero de manera inmediata.

El método se basa en la manipulación psicológica. Los delincuentes aprovechan el miedo y la confusión de las víctimas para presionarlas a entregar información personal o realizar depósitos económicos. En muchos casos, las llamadas se realizan desde números desconocidos y los estafadores utilizan datos obtenidos previamente en redes sociales para hacer más creíble la amenaza.

Cómo operan los delincuentes

La llamada cruzada suele comenzar con un contacto telefónico en el que los estafadores aseguran tener retenido a un familiar. Para reforzar la mentira, pueden reproducir grabaciones de voces o utilizar información pública de redes sociales.

El objetivo es generar un estado de pánico que impida a la víctima verificar la situación real. Bajo presión, muchas personas terminan entregando dinero o datos sensibles. La Policía Cibernética subraya que se trata de un fraude y que los delincuentes no tienen contacto real con los familiares mencionados.

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Recomendaciones para evitar ser víctima

La SSC difundió una serie de consejos prácticos para reducir el riesgo de caer en este tipo de engaños:

• No expongas información en redes sociales, especialmente datos familiares o rutinas diarias.

• Verifica la identidad de quien te contacta antes de responder a cualquier solicitud.

• Desconfía de números desconocidos y bloquea los contactos sospechosos.

• Usa contraseñas seguras y establece palabras clave únicas para identificar a tus familiares en caso de emergencia.

• Configura la privacidad de tus redes sociales para limitar el acceso a tu información personal.

• Reporta perfiles sospechosos o intentos de fraude directamente a las autoridades competentes.

Canales de atención

La Unidad de Policía Cibernética se encuentra disponible las 24 horas para atender dudas, orientar a la ciudadanía y recibir denuncias. Los canales de contacto son:

• Teléfono: 55 5242 5100 ext. 5086

• Correo electrónico: policia.cibernetica@ssc.cdmx.gob.mx

• Redes sociales: @SSC_CDMX y @UCS_GCDMX

La institución recordó que cualquier intento de fraude debe ser reportado de inmediato para evitar que más personas sean víctimas.

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La alerta sobre la llamada cruzada busca concientizar a la población sobre un fraude que se aprovecha del miedo y la desinformación. La Policía Cibernética insiste en que la prevención es clave: proteger la información personal, desconfiar de números desconocidos y verificar siempre la situación antes de actuar.

En un contexto donde los ciberdelitos se multiplican, la estrategia de los delincuentes se vuelve cada vez más sofisticada. Sin embargo, con medidas de seguridad básicas y el apoyo de las autoridades, es posible reducir el riesgo y evitar caer en este tipo de engaños.