DSPM de Torreón fortalece atención a comunidad sorda; preparan grupos de auxilio y capacitación en lenguaje de señas
La Dirección de Seguridad Pública Municipal (DSPM) de Torreón avanza en la implementación de estrategias para mejorar la atención a la comunidad sorda en la ciudad, mediante esquemas de comunicación directa, capacitación a elementos y la creación de grupos de auxilio.
El comisario Alfredo Flores Originales, titular de la corporación, informó que este proyecto surge tras un acercamiento con integrantes de este sector, quienes señalaron las dificultades que enfrentan para solicitar apoyo a las autoridades.
Indicó que, de acuerdo con datos proporcionados por la propia comunidad, en Torreón existen alrededor de 3 mil personas con discapacidad auditiva, lo que motivó a reforzar los canales de atención hacia este grupo.
Como parte de las acciones, se contempla la creación de tres grupos de seguridad integrados por aproximadamente mil personas cada uno, a través de aplicaciones de mensajería, con el fin de brindar respuesta oportuna a emergencias.
Flores Originales detalló que será fundamental que los propios integrantes de la comunidad sorda capaciten a las autoridades en sus métodos de comunicación, ya que el uso del lenguaje escrito y digital presenta particularidades distintas.
“Ellos nos van a enseñar cómo poder atenderlos, cómo se comunican incluso por WhatsApp, para nosotros poder entender y responder de manera adecuada”, explicó el funcionario.
Asimismo, se analiza la implementación de un sistema de claves o códigos que permitan identificar de forma rápida el tipo de emergencia o situación que reporten dentro de estos grupos.
El comisario destacó que ya existe el compromiso de una persona especializada para impartir clases de lenguaje de señas al personal del C2, área encargada de recibir reportes, y posteriormente a los elementos operativos en campo.
Reconoció que la falta de comunicación ha generado situaciones complicadas en el pasado, donde personas sordas han sido malinterpretadas por los oficiales al no poder expresarse verbalmente.
Incluso, algunos integrantes de esta comunidad señalaron que en ocasiones han sido detenidos debido a la imposibilidad de explicar su condición, lo que evidencia la necesidad de sensibilización y capacitación policial.
Como parte del seguimiento, autoridades municipales sostendrán una reunión este próximo domingo , donde se realizará un recorrido por las instalaciones de Seguridad Pública y se establecerán acuerdos concretos.
Finalmente, Flores Originales subrayó que este acercamiento busca generar confianza, inclusión y una atención más eficiente, reiterando el compromiso de la corporación para garantizar la seguridad de todos los sectores de la población.
