El 94% de las empresas mexicanas enfrenta retos para integrar la IA

En México, el 94 por ciento de las organizaciones reporta dificultades para integrar la Inteligencia Artificial en su fuerza laboral, de acuerdo con la encuesta de expectativas de empleo para el segundo trimestre de 2026 realizada por ManpowerGroup. La cifra refleja que el despliegue de esta tecnología se enfrenta con la realidad operativa de las compañías y que su adopción no depende únicamente de la disponibilidad de herramientas, sino de la preparación del talento humano.

A nivel mundial, el 92 por ciento de las empresas enfrenta retos similares. Entre los principales obstáculos se encuentran las preocupaciones sobre privacidad de datos y regulación, señaladas por el 31 por ciento de los encuestados; la falta de habilidades en IA entre los trabajadores, con 28 por ciento; y la capacitación interna insuficiente, con 27 por ciento.

Damian Malfatti, director de Experis México, división tecnológica de ManpowerGroup, explicó que la adopción de Inteligencia Artificial no es solo un desafío tecnológico, sino principalmente un desafío de talento.

“Las organizaciones pueden acceder a la tecnología, pero sin profesionales con las habilidades adecuadas y sin una estrategia clara de desarrollo de capacidades, el potencial de la IA difícilmente se materializa en resultados concretos para el negocio”, señaló.

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El estudio también muestra que, pese a las limitaciones, las empresas que han comenzado a implementar IA identifican áreas donde la tecnología genera mayor impacto. El aprendizaje y desarrollo del talento representa el mayor retorno percibido de la inversión en IA, citado por el 27 por ciento de los empleadores. Le siguen el mejor desempeño de equipos, con 16 por ciento, y la programación y previsión operativa, con 14 por ciento.

Malfatti subrayó que las organizaciones que realmente capturarán el valor de la Inteligencia Artificial serán aquellas que logren avanzar en tres frentes al mismo tiempo: adopción tecnológica, desarrollo de habilidades en su fuerza laboral y marcos claros de gobernanza. Sin esa combinación, dijo, la IA difícilmente pasará de ser una promesa a convertirse en una ventaja competitiva real.

El panorama evidencia que la Inteligencia Artificial, más allá de ser una herramienta de innovación, plantea un reto estructural para las empresas mexicanas y globales en cuanto a formar talento capaz de aprovecharla y diseñar estrategias que permitan transformar su potencial en resultados tangibles.