Esto es lo que debes hacer para que dejen de molestarte las llamadas de spam
Las llamadas de spam se han convertido en una de las molestias más comunes para los usuarios de celular en México, números desconocidos, ladas de otros estados o silencios al contestar forman parte del día a día, aunque colgar parece la reacción lógica, especialistas en tecnología advierten que esa acción puede provocar exactamente lo contrario: recibir aún más llamadas.
¿Por qué colgar una llamada de spam puede ser peor?
De acuerdo con análisis difundidos por especialistas en inteligencia artificial y ciberseguridad, rechazar una llamada no significa bloquearla, al contrario, se convierte en una señal clara de que el número está activo y que hay una persona real del otro lado.
Los sistemas utilizados por call centers y redes automatizadas funcionan mediante marcadores automáticos, estos programas registran cada intento y clasifican los números según su nivel de respuesta, cuando una llamada es cortada manualmente, el sistema interpreta que el teléfono funciona y que alguien interactuó con él.
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Para los algoritmos, no es lo mismo que el teléfono suene hasta irse al buzón que recibir una acción directa en pocos segundos, esa pequeña interacción convierte la línea en un contacto “valioso”, lo que provoca que el número sea marcado de nuevo o incluso vendido dentro de bases de datos comerciales.
Este mecanismo explica por qué muchas personas notan un aumento de llamadas justo después de empezar a colgarlas con frecuencia.
¿Cómo funcionan los sistemas de marcación automática?
Las llamadas de spam no suelen hacerse de manera manual, en la mayoría de los casos, se trata de programas que lanzan miles de llamadas por minuto y registran cualquier tipo de reacción del usuario.
Cada respuesta —colgar, presionar una tecla o seguir una grabación— genera información que alimenta el sistema, con esos datos se crean perfiles que determinan qué números deben insistirse y cuáles pueden descartarse.
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La tecnología pasará de ser una herramienta capaz de asistir a quien la utiliza a liderar sistemas autónomosAdemás, muchos teléfonos llegan a estas listas tras registros en plataformas digitales, formularios en línea o avisos de privacidad aceptados sin revisión, con el tiempo, cada interacción aumenta el valor del número dentro de estos mercados de datos.
Por ello, los expertos coinciden en que la clave no es confrontar, sino reducir al mínimo cualquier tipo de respuesta.
¿Qué hacer para reducir las llamadas de spam en México?
La recomendación principal es evitar interactuar con llamadas desconocidas, en lugar de colgar, lo más efectivo es silenciar el teléfono y dejar que la llamada termine por sí sola, al no haber respuesta, los sistemas suelen clasificar el número como inactivo o de baja prioridad.
Si se llega a contestar por error y se escucha una grabación o silencio, lo indicado es colgar de inmediato sin seguir instrucciones ni presionar teclas, ya que eso también confirma actividad.
Otra medida útil es activar las herramientas del propio celular, en iPhone existe la opción de “Silenciar llamadas desconocidas”, mientras que en Android se puede habilitar el filtro de spam de Google, funciones que reducen la exposición sin generar interacción directa.
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A nivel administrativo, los usuarios en México pueden registrar su número en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la Profeco, este mecanismo permite frenar llamadas de empresas formales, que deben dejar de contactar después de 30 días.
También es posible revisar avisos de privacidad de bancos, tiendas y servicios digitales para retirar el consentimiento de uso comercial de datos personales, lo que ayuda a cortar el flujo desde el origen.
Aplicar estas medidas no elimina por completo las llamadas ilegales, pero sí reduce de forma considerable el volumen y la frecuencia del spam telefónico.
