Extranjero exige a vendedores de Playa del Carmen invertir para hablar inglés | VIDEO
En la Riviera Maya, donde el ritmo turístico domina Playa del Carmen, el marketing tradicional parece seguir reglas distintas que afectan la experiencia comercial y la captación de clientes.
Para el estratega estadounidense Brandon Hein, lo que ocurre en zonas como la Quinta Avenida no es parte del folclore local, sino una falla estructural en la técnica de ventas que estaría generando pérdidas millonarias para negocios.
Desde su experiencia, Hein señala una desconexión clara entre vendedores y turistas internacionales, lo que limita oportunidades comerciales. Considera urgente profesionalizar estrategias y adaptar el discurso al perfil global del visitante.
Críticas a vendedores en Playa del Carmen hoy
La polémica surgió tras declaraciones del estratega Brandon Hein, quien relató su experiencia al recorrer zonas concurridas de Playa del Carmen y observar prácticas de venta directa.
Con tono crítico, cuestionó la estrategia de los llamados “jaladores”, señalando su insistencia sin enfoque claro hacia el cliente. “Si quieres ser el peor vendedor, deberías hacer lo que todos estos tipos están haciendo. Estoy en Playa del Carmen ahora mismo y cada cinco pasos alguien me dice ‘amigo, amigo’, tratando de venderme algo, gritándome en español”.
Para Hein, el problema central es la falta de comunicación efectiva. Advierte que insistir sin considerar el idioma o perfil del turista anula cualquier intento de venta exitoso.
Debate por ventas y turismo en Playa del Carmen
El análisis del estratega Brandon Hein trasciende la queja superficial y apunta a una falta de visión en Playa del Carmen, donde el turismo internacional exige mayor preparación comercial.
Para Hein, la clave está en la capacitación constante y la adaptación al cliente extranjero. “No entiendo cómo no invierten un poco para aprender inglés, para venderle a las personas que claramente hablan inglés y, tal vez, obtengan más ventas”, señaló, destacando que invertir en habilidades puede traducirse en mejores resultados económicos.
Sus comentarios provocaron críticas en redes sociales, donde usuarios defendieron que los visitantes deben adaptarse al contexto local. Ante la polémica, el estratega limitó comentarios y volvió privadas sus cuentas.
