Fiscal de Coahuila llama a medir resultados y acercar las fiscalías a la ciudadanía durante su participación en foro nacional

Durante su participación en el panel “Organización de las Fiscalías” del foro nacional “Radiografía de las Fiscalías en México”, organizado por México Evalúa, el fiscal general de Coahuila, Federico Fernández Montañez, afirmó que el principal reto de las instituciones de procuración de justicia no es la digitalización en sí misma, sino lograr que ésta se traduzca en resultados concretos para la ciudadanía y en una reducción efectiva de la impunidad.

Ante especialistas, académicos y representantes de fiscalías del país, Fernández Montañez destacó que en Coahuila la estrategia de seguridad y procuración de justicia se desarrolla bajo un modelo coordinado entre la Fiscalía General del Estado, las corporaciones de seguridad pública estatal y los municipios, lo que ha permitido mantener una política integral en materia de seguridad.

“El papel nunca ha sido el problema. Podemos tener las fiscalías más digitalizadas del país, pero si eso no se traduce en menor impunidad, mayores resultados y mejor atención a la ciudadanía, no sirve de nada”, expresó.

El fiscal explicó que durante el último año y medio la Fiscalía de Coahuila ha impulsado un proceso de modernización tecnológica y digitalización de servicios. Como ejemplo, mencionó la implementación del trámite digital para constancias de extravío de documentos oficiales, mediante el cual se han emitido más de 45 mil constancias en apenas tres meses, simplificando significativamente el acceso de la población a este servicio.

Asimismo, sostuvo que cualquier política de persecución penal debe tener como eje principal la medición de resultados y la reducción de la impunidad, además de incorporar indicadores relacionados con la satisfacción ciudadana.

Durante su intervención, cuestionó que pocas fiscalías del país evalúan la percepción de la ciudadanía sobre sus servicios o miden la confianza que generan entre la población.

“Tenemos que romper el molde. No basta con integrar carpetas de investigación; también debemos saber qué opina la gente de nuestro trabajo y cómo podemos mejorar la atención que brindamos”, señaló.

Fernández Montañez compartió que recientemente la Fiscalía realizó ejercicios de consulta ciudadana en universidades y colonias, donde detectaron que gran parte de la población desconoce las funciones específicas de una fiscalía, situación que ha motivado el desarrollo de estrategias de comunicación y acercamiento social.

En materia de seguridad, destacó que Coahuila registra actualmente el número más bajo de homicidios de su historia, con 26 casos en lo que va del año, todos resueltos por las autoridades y sin relación con grupos del crimen organizado.

No obstante, reconoció que para la ciudadanía también son prioritarios delitos cotidianos como fraudes, despojos y otros hechos que afectan directamente su patrimonio, por lo que insistió en que las fiscalías deben enfocar sus esfuerzos en resolver los problemas que impactan la vida diaria de las personas.

Finalmente, el fiscal reiteró que la seguridad en Coahuila es resultado de un modelo de coordinación institucional impulsado por el gobernador del Estado Manolo Jimenez, y subrayó que el objetivo de las fiscalías debe ser ofrecer resultados medibles, reducir la impunidad y fortalecer la confianza ciudadana.

“Cualquier plan que hagamos en una fiscalía debe tener tres elementos fundamentales: medir resultados, reducir la impunidad y generar satisfacción en los ciudadanos”, concluyó.