Hackeo cuentas Banamex: empresario de Monclova gana juicio, pero banco retrasa pago

Un empresario de Monclova que ganó en tribunales una demanda a su banco tras el hackeo de una de sus cuentas a la que le extrajeron 1,2 millones de pesos, aún no puede hasta ahora lograr que se concrete la devolución de su dinero, denunció el abogado de éste, Jorge Garza. El representante legal señaló que su cliente, proveedor industrial con más de 20 años de operación, sufrió la sustracción de un millón 200 mil pesos mediante transferencias irregulares detectadas por la propia institución bancaria.

Explicó que no se trata de un supuesto o una posibilidad la extracción de ese dinero de la cuenta de su representado. Es un hecho, dijo, que quedó demostrado durante el proceso y se obtuvo una sentencia, pero la institución de crédito busca por todos los medios evitar devolver el dinero.

De acuerdo con el litigante, el caso se presentó en la vía civil y fue resuelto en primera instancia a favor del afectado, al acreditarse que las operaciones no correspondían al patrón financiero del cliente. Posteriormente, el banco promovió recursos legales, incluido un amparo, que también fue resuelto en favor del empresario, mientras el proceso continúa en etapa de revisión.

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Hackeo cuentas Banamex: litigio avanza sin restitución del dinero

Jorge Garza explicó que las transferencias se realizaron hacia cuentas ubicadas en Querétaro y Chiapas, por montos aproximados de 500 mil y 650 mil pesos. Indicó que la propia institución notificó al cliente sobre los movimientos, argumentando un posible hackeo, y sugirió iniciar acciones legales para la recuperación de los recursos.

El abogado afirmó que, pese a los fallos judiciales favorables, el banco ha prolongado el proceso mediante recursos y argumentos procesales. Señaló que se han presentado dilaciones relacionadas con la identificación de la razón social de la institución, lo que ha retrasado el cumplimiento de las resoluciones emitidas por la autoridad judicial.

Añadió que el caso se encuentra actualmente en análisis por un tribunal colegiado, donde se espera una resolución definitiva. Subrayó que la prioridad es lograr la restitución del monto sustraído, considerando el impacto que el hecho ha tenido en la operación financiera del empresario afectado.

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Hackeo cuentas Banamex: señalan falta de atención institucional

El representante legal expuso que el afectado mantiene actividad empresarial en la región Centro de Coahuila y que la pérdida de recursos ha complicado el cumplimiento de obligaciones como el pago de nómina. Indicó que el cliente decidió no hacer pública su identidad, pero autorizó la difusión del caso ante la falta de respuesta efectiva.

Garza también mencionó que existen antecedentes de litigios contra otras instituciones financieras por situaciones similares, en los que se logró la restitución de recursos en etapas tempranas del proceso. Señaló que, en este caso, la recuperación no se ha concretado pese a resoluciones judiciales favorables.

Finalmente, hizo referencia a la necesidad de fortalecer mecanismos de atención a usuarios de servicios financieros en la región, al señalar que los afectados deben trasladarse a otras ciudades para realizar gestiones. Indicó que el proceso judicial sigue en curso y que se espera una resolución que permita ejecutar el pago correspondiente conforme a derecho.