La huelga en el Nacional Monte de Piedad mantiene en incertidumbre a miles de clientes/ Especial
El Nacional Monte de Piedad, una de las instituciones de empeño más antiguas y reconocidas de México, mantiene cerradas todas sus sucursales desde el 1 de octubre de 2025, fecha en la que inició una huelga convocada por el sindicato titular del Contrato Colectivo de Trabajo.
La suspensión de actividades se mantiene por instrucción del Tribunal Laboral Federal de Asuntos Colectivos, lo que impide realizar operaciones habituales como préstamos, refrendos y, especialmente, la entrega de artículos empeñados, incluso en casos donde los clientes ya realizaron el pago correspondiente.
Prendas resguardadas y derechos garantizados
La institución aseguró que los bienes empeñados permanecen resguardados en bóvedas bajo estrictas medidas de seguridad y cuentan con cobertura de seguro. Además, los derechos de los clientes siguen vigentes conforme a los contratos registrados ante PROFECO, por lo que no existe riesgo de pérdida de las prendas.
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Los tiempos de espera varían según la ciudad y pueden extenderse hasta 2027 en algunos consuladosUna vez que se levante la huelga y se reanuden las operaciones, los clientes que ya hayan cumplido con sus pagos podrán recuperar sus artículos sin contratiempos.
Opciones disponibles para los clientes
Mientras continúa la suspensión, los usuarios tienen alternativas para proteger sus derechos:
- Acudir al programa Conciliaexprés de PROFECO.
- Solicitar la devolución de su prenda ante el Tribunal Laboral Federal de Asuntos Colectivos, dentro del expediente 1001/2025, presentando el contrato original y comprobante de pago.
El Monte de Piedad informó que mantiene medidas de apoyo para los clientes, como:
- Refrendos adicionales.
- Absorción de algunas comisiones.
- Extensión de plazos para realizar pagos.
Los pagos pueden efectuarse mediante métodos alternos disponibles en el portal oficial www.montepiedad.com.mx/prendasseguras (montepiedad.com.mx in Bing), mientras continúe la suspensión del servicio.
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El apoyo de 6,400 pesos se entrega de manera escalonada según la inicial del primer apellidoEl Nacional Monte de Piedad mantiene suspendidos sus servicios desde octubre de 2025 por una huelga sindical; los bienes empeñados permanecen resguardados y asegurados en bóvedas, mientras los clientes conservan sus derechos hasta que se reanuden las operaciones.
