“Donde hay amor por la humanidad, hay también amor por el arte de curar” GALENO El 7 de abril se celebra el Día Mundial de la Salud, una efeméride establecida en 1950 para conmemorar la fundación de la Organización Mundial de la Salud (OMS) en 1948. Cada año, la conmemoración se centra en temas específicos; en 2025, uno de los objetivos principales fue promover el reconocimiento del personal médico.
Como reconocimiento a ellos, en 2020, durante la pandemia de COVID-19, coordiné un estudio cualitativo con 130 trabajadores de la salud del sector público y privado en la Comarca Lagunera. Los resultados, publicados en el artículo “Perspectivas de los trabajadores de la salud en la pandemia”, documentaron de primera mano cómo vivieron aquella contingencia.
Posteriormente, en 2024, retomé el acercamiento con el personal del sector salud a través de una investigación cuantitativa realizada junto con mis alumnos de la materia de “Psicología del Trabajo”. En esa ocasión, encuestamos a 101 colaboradores de unidades de urgencias, entre ellos médicos, enfermeras, paramédicos y socorristas.
Los hallazgos revelaron que estos profesionales están expuestos a entornos sumamente complejos y a ritmos acelerados en turnos de operación 24/7. El desgaste diario es masivo; no solo trabajan bajo presión constante, soportando una alta carga cognitiva que les produce un estrés extremo, sino que además deben lidiar con pacientes difíciles u hostiles que, eventualmente, llegan a amenazarlos o agredirlos.
Por todo lo anterior, y en sintonía con el objetivo establecido en 2025, resulta cada vez más necesario ir más allá de la validación de su labor. Es imperativo que el personal de urgencias reciba apoyo institucional sólido, mediante un acompañamiento enfocado en proteger su salud mental y en mitigar las afectaciones derivadas de su alta exposición a riesgos psicosociales.
Tomas.delbosque@iberotorreon.mx