Inversión en sector asegurador crecerá hasta 20% en 2026
La transformación digital del sector asegurador en México se prepara para un nuevo impulso en 2026. De acuerdo con estimaciones de Grupo Interesse, la inversión tecnológica podría aumentar hasta un 20% durante este año, consolidando a la innovación como un eje estratégico para el crecimiento, la eficiencia operativa y la atención a los asegurados.
Este incremento responde a la creciente adopción de soluciones basadas en inteligencia artificial, automatización de procesos y analítica avanzada de datos, herramientas que ya han comenzado a redefinir la manera en que las aseguradoras evalúan riesgos, procesan información y optimizan sus operaciones. Según la consultora IMARC Group, entre 15% y 20% de las aseguradoras mexicanas utilizan actualmente inteligencia artificial en distintos procesos, lo que refleja el ritmo acelerado de digitalización en el sector.
Entre las tendencias que marcarán la evolución del sector, este año destacan la analítica avanzada aplicada a la toma de decisiones, el uso de inteligencia artificial para la detección y prevención de fraudes, y la implementación de chatbots y asistentes virtuales que brindan atención continua. También se prevé un mayor uso de plataformas digitales que agilicen la contratación, administración y renovación de pólizas en tiempo real.
El incremento en la inversión tecnológica no solo fortalece la competitividad de las aseguradoras, sino que también tiene un impacto directo en la vida de los asegurados. La analítica avanzada y la inteligencia artificial permitirán una mayor precisión en la tarificación, la reducción de pérdidas asociadas a fraudes y siniestros mal evaluados, así como la anticipación de eventos de riesgo mediante modelos predictivos.
Estos avances se traducen en estructuras de costos más eficientes, primas más competitivas y una oferta de coberturas más sólida y sostenible. Para los usuarios, significa contar con servicios más ágiles, seguros más accesibles y una atención personalizada que responde mejor a sus necesidades.
La digitalización también abre la puerta a un ecosistema asegurador, más resiliente y alineado con las nuevas dinámicas del mercado. La capacidad de las compañías para adaptarse a los cambios tecnológicos será clave en un entorno donde los riesgos son cada vez más complejos y globales, desde fenómenos climáticos hasta ciberataques.
