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Con la finalidad de acercar los servicios y despejar dudas, el Fovissste realizó una jornada en las instalaciones del Club de Leones de Gómez Palacio, a donde acudieron derechohabientes tanto de Durango como de Coahuila.
Jabnely Maldonado Meza, Vocal Ejecutiva del Fondo de la Vivienda del ISSSTE (FOVISSSTE), informó que se trata de la jornada número 12 que se realizará a nivel nacional, con la intención de informar tanto a los trabajadores acreditados y no acreditados, sobre todos los servicios del fondo.
“Aquí se pueden acercar tanto las personas derechohabientes, es decir, que no tienen un crédito, como las personas acreditadas que ya tienen un crédito Fovissste, pero quieren saber su estatus, quieren actualizar sus datos, quieren corregir, quieren saber su estado de cuenta, si son sujetos a condonaciones, quieren saber cómo se libera la hipoteca o cuánto les falta para pagar, aquí se pueden hacer todas esas consultas de manera directa y poniendo al servicio todo este acercamiento, asesoría y escucha a sus servidores públicos”, detalló.
Entre las jornadas que se han realizado en el país, ya se encuentran Coahuila, así como Oaxaca, Puebla y el Estado de México, Chihuahua y Nuevo León.
Además de la jornada, por la tarde se estarían entregando constancias de liquidaciones de crédito en Torreón y este sábado sería en Gómez Palacio.D
De acuerdo con la funcionaria federal, con estas jornadas se reconstruye la relación con la derechohabiencia, la cual no existía.
“Cuando llegué al Fovissste en diciembre de 2024, la relación con la derechohabiencia estaba rota, el equipo directivo sin salir de las oficinas y los acreditados esperando, además, tener cercanía, asesoría y acompañamiento”, explicó.
Pero además dijo: "Se atendieron los créditos que se consideraban injustos e impagables; como un eje del programa Vivienda del Bienestar del Gobierno de México que impulsa la presidenta Claudia Sheinbaum, le pusimos el programa de Justicia Social, no por un asunto de retórica, sino porque es justo lo que les estamos haciendo". Había personas que habían pagado dos o tres veces, seguían pagando y consultaban y resulta que seguían debiendo más. Es verdad que los créditos tienen un rendimiento financiero, pero había un diseño y una lógica en que el crédito se le pagaba y no le veían fin”, compartió la vocal ejecutiva.
En el caso de Durango, dijo, son 14 mil los créditos otorgados, por lo que este tipo de jornadas se realizan para despejar todo tipo de dudas para los beneficiarios.
“Estamos regresando a ese sentido social, haciendo que los créditos sean pagables por un lado y, por otro, que nunca más vuelvan a existir créditos injustos con un comportamiento o con un mal diseño financiero en el que las personas paguen, paguen y nunca le vean el fin a esa deuda”, recalcó.
