Orienta Unidad de Derechos Humanos a ciudadanos ante posible violación a sus derechos

Con la finalidad de brindar acompañamiento a quienes enfrentan posibles vulneraciones a sus derecho y facilitar su acceso a las instancias correspondientes para la atención de su caso, la Unidad Municipal de Derechos Humanos (UMDH) mantiene la atención y orientación jurídica a la ciudadanía.

La directora de la Unidad, Joaly Jaqueline López García, señaló que una de las principales funciones de la dependencia es ofrecer información clara y oportuna para que las personas conozcan las alternativas institucionales que tienen a su alcance.

“Muchas veces las personas atraviesan situaciones en las que desconocen qué autoridad puede intervenir o cuál es el procedimiento adecuado para atender su problemática. Nuestro trabajo es escucharlas, orientarlas y acompañarlas para que puedan acceder a los mecanismos de protección de sus derechos”, expresó.

Explicó que cada caso es analizado de manera particular para identificar la vía de atención correspondiente y determinar si la intervención compete directamente a la Unidad o si es necesario canalizar a la persona hacia otra institución.

“Cuando un asunto se encuentra dentro de nuestras atribuciones, damos el seguimiento correspondiente. En los casos que corresponden a otras dependencias u organismos, realizamos la canalización adecuada y mantenemos el acompañamiento institucional para que la ciudadanía no enfrente sola estos procesos”, indicó.

De acuerdo con la funcionaria, la orientación jurídica representa en muchos casos el primer paso para que una persona identifique qué derechos pueden estar involucrados en su situación y conozca las opciones disponibles para su defensa y protección.

Y aseguró que uno de los objetivos de la UMDH es evitar que la falta de información sobre procedimientos o instituciones se convierta en un obstáculo para el acceso a la justicia y al respeto de los derechos humanos.

Es por eso, que la titular invitó a la población que requiera asesoría o información relacionada con la protección de sus derechos a acercarse a la dependencia municipal.

Las personas interesadas pueden acudir a la Unidad Municipal de Derechos Humanos que se encuentra ubicada en el primer piso de la Presidencia Municipal de Torreón, o contactarse al teléfono 871 500 7000 extensión 1103.