Por iniciar Operativo Paisano: Mantienen activo código QR para solicitar auxilio en carreteras de Coahuila
El sistema de atención a emergencias mediante códigos QR, utilizado durante el Operativo Paisano 2025, continuará funcionando durante todo el año en las carreteras de Coahuila.
La herramienta volverá a tener presencia durante el próximo periodo de recepción de connacionales por las fiestas decembrinas, informó Everardo Lazo Chapa, delegado regional de la Fiscalía General del Estado.
Este mecanismo permite a conductores y viajeros, particularmente a quienes regresan de Estados Unidos, incorporarse mediante un código QR a un grupo de comunicación en el que participan autoridades estatales de seguridad y procuración de justicia.
El delegado explicó que en este canal están integrados el fiscal general del Estado, el secretario de Seguridad Pública, mandos únicos, delegados regionales de la Fiscalía y representantes de distintas corporaciones. Esta estructura permite establecer comunicación directa y coordinar la respuesta ante cualquier solicitud de asistencia.
La finalidad es que los usuarios de las carreteras puedan comunicarse con las autoridades de manera sencilla, sin importar si son residentes de Coahuila o visitantes. Tampoco necesitan conocer los teléfonos de emergencia de cada corporación ni identificar qué dependencia debe atender el problema que enfrentan.
Apoyo por emergencias y fallas mecánicas
Código QR permite solicitar apoyo por emergencias y problemas vehiculares
Lazo Chapa precisó que el servicio no funciona exclusivamente para denunciar hechos delictivos. También está disponible para quienes sufren desperfectos mecánicos, ponchaduras de neumáticos, accidentes, incendios o necesitan orientación porque perdieron el rumbo durante sus recorridos.
Al recordar los primeros resultados de su implementación, señaló que tuvo conocimiento de entre 10 y 12 solicitudes de ayuda. La mayoría correspondieron a automovilistas con problemas en sus vehículos y viajeros que se habían apartado de las rutas que tenían previstas.
Explicó que las corporaciones correspondientes intervinieron para atender esos llamados, mediante la coordinación que permite el grupo de comunicación. Los resultados demostraron que el sistema puede funcionar como un mecanismo adicional de asistencia para quienes circulan por las carreteras de la entidad.
Puntos de acceso en Coahuila
La estrategia también tuvo continuidad dentro de las acciones de seguridad carretera de 2026. Para ello, se instalaron códigos QR en puntos de atención ciudadana y filtros de revisión ubicados en diferentes sectores de Coahuila.
Identifican puntos de acceso en Castaños y Saltillo
El delegado de la Fiscalía señaló que las lonas con los códigos QR continúan colocadas en los puntos de revisión. Los automovilistas solamente necesitan utilizar la cámara de sus teléfonos celulares para escanearlos y solicitar su ingreso al grupo de comunicación.
Como referencia para los viajeros que atraviesan la Región Centro, mencionó el filtro de revisión de Castaños, localizado frente al establecimiento conocido como Monkeys. En Saltillo, otro punto donde pueden encontrar esta herramienta se ubica en el sector de Kimberly, cerca de los arcos de seguridad.
Después de incorporarse al grupo, los usuarios tienen la posibilidad de enviar su ubicación y explicar el motivo de su solicitud. Con esos datos, las autoridades pueden identificar la zona donde se requiere ayuda y establecer contacto con las corporaciones responsables de atenderla.
Programa permanente
Lazo Chapa indicó que la continuidad del programa responde a una disposición del fiscal general del Estado, Federico Fernández Montañez. La instrucción consiste en conservar abierto este medio de comunicación durante los 12 meses del año y no restringirlo a las temporadas vacacionales.
Con esta disposición, el código QR se mantiene como una alternativa de contacto directo entre los viajeros y las instituciones de seguridad de Coahuila. Su utilización busca facilitar la atención de emergencias, mejorar la coordinación entre corporaciones y ofrecer asistencia tanto a los paisanos que regresan al país como a cualquier persona que transite por las carreteras estatales.
