Presentan la aplicación 'Simas Rural', con la que buscan facilitar el pago de recibos y trámites a los usuarios.
El Sistema Intermunicipal de Aguas y Saneamiento Torreón (Simas Rural) ya tiene disponible la aplicación móvil con la que los usuarios podrán pagar y consultar recibos, llevar un control de sus contratos, además de hacer reportes por fugas o deficiencias en los servicios de agua, drenaje y saneamiento.
La presentación de la App "Simas Rural" estuvo a cargo del gerente general del organismo, José Antonio Gutiérrez Jardón; el gerente comercial, Alejandro Garza Flores y Jorge Ávalos, director del Grupo Avasis, empresa desarrolladora de tecnología.
Para acceder a los beneficios de la aplicación, los usuarios deberán crear una cuenta, llenando el formulario con sus datos, una dirección de correo eléctrico y contraseña, luego dar de alta el número de contrato, a partir de lo cual podrá revisar los detalles de la cuenta y realizar el pago de sus recibos de agua, con tarjetas de crédito o débito.
Esta aplicación permitirá tener varios contratos a la vez; descargar recibos de hasta 12 meses anteriores, además de generar reportes por fallas en los servicios y dar el seguimiento correspondiente; incluso servirá para iniciar trámites de factibilidades.
Jorge Ávalos dijo que es una aplicación dinámica, sencilla y práctica para la ciudadanía, pues logra integrar servicios y promociones, además de que está orientada a generar una mayor cercanía. Señaló que ya está disponible para su descarga en equipos Android e iOS.
MODERNIZACIÓN
El gerente del Simas Rural, José Antonio Gutiérrez Jardón, dijo que el organismo cuenta con unos 45 mil usuarios o cuentas registradas, de las cuales unas 26 mil se mantienen activas; la intención es que progresivamente, sean más los ciudadanos que recurren a estas herramientas tecnológicas para que no tengan que ir a la oficina matriz o sucursales.
Señaló que el lanzamiento de la aplicación es sólo el inicio de todo un proceso de modernización tecnológica, que se ha implementado desde 2025, y en el que se han invertido entre 5 y 6 millones de pesos.
Este proceso incluye la compra de más de 50 equipos de cómputo, impresoras, un servidor de mayor capacidad que ya opera en todas las sucursales y en las áreas administrativas y técnicas; una segunda fase consiste en la integración del software o sistema.
"Después de varios meses de trabajo, se reestructuraron muchas áreas, una de las principales situaciones que había era la falta de sistemas avanzados y de equipos de cómputo, pues estaban obsoletos, todavía se tenían impresoras de punto", dijo Gutiérrez Jardón, en referencia a las condiciones en que encontró el organismo hace un año, cuando asumió la gerencia general.
Destacó también que con el apoyo del Grupo Avasis, se ha modernizado la página web del Simas Rural, y están por recibir equipos nuevos para que el personal que realiza lecturas de los medidores lo haga de forma electrónica; la intención es que en los próximos dos o tres meses, todo el sistema esté enlazado a las nuevas tecnologías.
Gutiérrez Jardón dijo que, como parte de este proceso también se reforzaron los convenios con tiendas Oxxos y están por ampliarse con otros establecimientos comerciales para que reciban los pagos de recibos.
Incluso, en los ejidos de Torreón, las misceláneas que tienen mayor afluencia podrán integrarse a dichos convenios, para lo que recibirán una tablet para captar los pagos y esto evitará a los usuarios tener que acudir hasta la oficina matriz.
Inicialmente, se tienen ubicados 15 puntos estratégicos para lanzar este mecanismo de cobro en las comunidades rurales, conjunto de acciones que tienen el objetivo de incrementar el nivel de cumplimiento de los usuarios, de los cuales un 45 por ciento corresponden a ejidos.
