Reforzarán campañas para prevenir llamadas falsas al 911 en Coahuila

Las autoridades de Coahuila intensificarán las campañas de concientización para promover el uso adecuado de las líneas de emergencia, ante la persistencia de reportes falsos y llamadas con información equivocada que pueden provocar la movilización innecesaria de corporaciones de seguridad y equipos de auxilio.

Gabriela Franyutti García, subsecretaria de Proximidad y Prevención en el estado, reconoció que esta problemática continúa presentándose, tanto por comunicaciones realizadas deliberadamente sin una emergencia real como por errores de los usuarios al momento de solicitar ayuda.

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La funcionaria explicó que el Centro de Control, Comando, Comunicación y Cómputo (C4) y el sistema 911 mantienen acciones para atender esta situación y fomentar entre la ciudadanía una mayor responsabilidad al utilizar estos servicios.

Campaña en proceso de organización

Como parte de la estrategia, se contempla acudir a instituciones educativas para informar a niñas, niños y jóvenes sobre las consecuencias de realizar reportes falsos y la importancia de proporcionar datos precisos cuando se requiere la intervención de los cuerpos de emergencia.

Franyutti García señaló que la campaña se encuentra en proceso de organización y que todavía no se ha establecido una fecha para su presentación oficial.

El propósito será generar conciencia sobre el impacto que tienen las llamadas improcedentes, ya que pueden distraer personal y recursos que deben permanecer disponibles para atender accidentes, hechos delictivos y otras situaciones que ponen en riesgo la integridad de las personas.

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Con estas acciones, la funcionaria reiteró que se busca fortalecer la cultura de la prevención y conseguir que la población utilice de manera responsable los canales de atención, a fin de facilitar una respuesta oportuna ante emergencias reales.