Si te llegó este mensaje de tu “banco” por WhatsApp o SMS, no descargues nada; así te pueden robar tus datos
¿Te llegó un mensaje de texto o WhatsApp con un enlace para descargar una supuesta aplicación de tu banco?
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) lanzó una alerta por el riesgo de instalar aplicaciones desde enlaces recibidos mediante servicios de mensajería.
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La Condusef advirtió que estos enlaces pueden llevar a sitios no seguros y descargar aplicaciones maliciosas capaces de obtener información personal y financiera del usuario.
El riesgo aumenta porque los mensajes pueden aparentar ser enviados por una institución bancaria o financiera, con logotipos, nombres y textos diseñados para generar confianza y hacer que la víctima instale la aplicación.
Un enlace enviado mediante un mensaje puede dirigir al usuario a una página diseñada para hacerse pasar por una institución financiera. Al instalar el archivo, los delincuentes pueden intentar obtener datos personales, información financiera o acceso a determinadas funciones del dispositivo.
Con esa información podrían realizar operaciones fraudulentas, como cargos, transferencias o consumos no reconocidos.
Por ello, no basta con revisar que el mensaje tenga el nombre o logotipo de un banco. La recomendación es no utilizar el enlace recibido y comprobar la información directamente con la institución financiera.
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La recomendación de la Condusef es que las aplicaciones financieras deben descargarse únicamente desde las tiendas oficiales.
- Google Play o App Store: utiliza únicamente las tiendas oficiales para descargar aplicaciones.
- Verifica al banco: antes de instalar una app, confirma que realmente pertenece a tu institución financiera.
- No abras enlaces: evita los links enviados mediante SMS, WhatsApp, correo electrónico o redes sociales.
- Desconfía de mensajes urgentes: si un mensaje te pide instalar una aplicación para solucionar un supuesto problema con tu cuenta, no lo hagas.
- Contacta directamente al banco: utiliza los teléfonos, aplicación o sitio web oficial de la institución para confirmar cualquier aviso.
La Condusef enfatizó que esta precaución debe mantenerse aunque el mensaje parezca provenir del banco.
