Te decimos el ABC de los Préstamos Personales del ISSSTE

Te decimos el ABC de los Préstamos Personales del ISSSTE. Puedes consultar los pasos a seguir para la otorgación de esta prestación y si deseas consultar cuáles son y registrarte puedes visitar https://asissste.issste.gob.mx/ en la sección "Económicas". Recuerda que absolutamente todo el trámite es gratuito, nadie debe pedirte dinero por ayudarte a realizarlo.

¿En qué consiste en nuevo mecanismo de asignación de préstamos personales y si ya no hay sorteos, se me asigna automáticamente si cumplo los requisitos?

Las asignaciones se realizan todos los lunes y se valida lo siguiente: Tener un mínimo de seis meses de antigüedad de incorporación total al régimen de seguridad social del ISSSTE. No contar con un préstamo personal vigente, ni tener un adeudo con el Instituto por este concepto. Contar con una capacidad de endeudamiento que no exceda el 50% del salario básico del trabajador, o bien, del 50% del valor de la pensión

Si yo me registro, ¿El lunes que viene puedo revisar si se me asignó o tiene que ser hasta el martes?

Como se mencionó, las asignaciones se realizan todos los lunes y los resultados se pueden consultar ese mismo día a partir de las 6 pm en el Portal ASISSSTE. Te puedes registrar cualquier día de la semana, incluso el mismo lunes antes de las 11:00 am y si cumples los requisitos se te asigna un préstamo.

En caso de que no se me asigne, ¿Mi folio sigue concursando para la siguiente semana o se me hace saber la razón por la cual el préstamo no procedió?

Si no cumpliste los requisitos se te informa vía correo electrónico el motivo, en algunos casos se te pide acudir a la subdelegación correspondiente para aclarar tu situación. El folio es único y con ese mismo se estaría validando el siguiente lunes o hasta que cumplas los requisitos.

Hay que registrarnos en el portal ASISSSTE, ¿Qué datos y documentos debo tener a la mano?

Los datos que debes tener a la mano son tu CURP, una cuenta de correo electrónico, número de teléfono y el tipo de préstamo que requieres, recuerda que no una vez realizada la asignación no hay cambios de tipos de préstamos.

Después de registrarme, ¿Debo consultar si salí beneficiado el lunes que viene en el portal ASISSSTE o se me hace saber por algún otro medio?

Los resultados se pueden consultar ese mismo día a partir de las 6:00 pm en el Portal ASISSSTE. Asimismo, te llegará el aviso vía correo electrónico.

Una vez que salí beneficiado debo continuar el registro en el SINAVID, en este paso ¿Qué datos o documentos debo tener a la mano?

Cuando ya tienes el préstamo asignado, debes realizar tu otorgamiento en la oficina virtual (SINAVID), debes tener a la mano tu talón de pago para verificar tu plaza, un estado de cuenta bancaria para el registro de tu cuenta clave interbancaria en caso de no contar con una ya registrada, en este último supuesto, simplemente validas que sea tú cuenta de nómina.

Terminado este paso y ya con cita en la Subdelegación de Prestaciones correspondiente, ¿Qué datos o documentos debo llevar?

Una vez que ya obtuviste tu cita debes acudir a la subdelegación correspondiente con los siguientes documentos:

· Último talón de pago no mayor a dos meses

· Comprobante de domicilio

· Estado de cuenta bancario completo para cotejo de depósito de la nómina y o pensión, al final solo se quedan con la carátula.

· Identificación oficial con fotografía, en caso de préstamos nuevos o mayores a 180 mil pesos, se te solicita una segunda identificación

Cuando ya terminé todo el registro, ¿En cuanto tiempo me llega el depósito de mi préstamo?

Una vez concluida la validación documental, el depósito se estará realizando dentro de las siguientes 48 horas hábiles. Si en este plazo no se ve reflejado el depósito, favor de consultar en SINAVID el motivo de rechazo de la institución bancaria.

¿Estos pasos aplican para todo tipo de préstamos o hay diferencias en el proceso para la otorgación?

Este proceso es para todos los préstamos de asignación, en el caso los préstamos emergentes se deberán de registrar en el Portal ASISSSTE en la opción "registro a préstamos emergentes" y posteriormente acudir a la validación documental en la subdelegación una vez agendada la cita.

En el caso de préstamos de vehículos, primero se tiene que realizar la simulación, acudir con ella a la agencia participante, obtener de ésta la carta de autorización y con esta carta más los demás documentos del préstamo acudir a la subdelegación para la validación documental.

Información general de préstamos personales

¿Qué puedo hacer si mi folio no ha resultado ganador?

Si cuenta con préstamos personales anteriores se sugiere acudir al área de Recuperación de Crédito de la Oficina de Representación del ISSSTE que le corresponde, para solicitar una revisión de su historial crediticio.

Si solicita por primera vez esta prestación, se sugiere mandar un correo de consulta al Centro de Atencion de Préstamos Personales capp@issste.gob.mx, capturando los siguientes datos: Nombre, CURP, Teléfono y número de folio.

¿Qué vigencia tiene un folio ganador?

Será vigente durante el Programa de Préstamos Personales del año en curso y perderá vigencia una vez que las instancias superiores determinen su cierre.

¿Una vez que he otorgado el préstamo en la Oficina Virtual del ISSSTE (SINAVID), cuánto tiempo tengo para concluir el trámite?

Se podrá concluir mientras esté vigente el Programa de Préstamos Personales del año en curso, pero si no concluye el trámite, el préstamo se cancelará y no habrá descuentos en el talón de pago por este concepto.

¿Cómo puedo saber el monto y plazo del préstamo personal que requiero?

Al realizar la simulación de los préstamos personales, para tal fin, se creó una guía que podrá consultar en el inciso “A” del apartado “Consultas relacionadas con el proceso de otorgamiento de préstamos”.

*Subdelegación de Prestaciones Estatales en Coahuila y Durango*

Puedes acudir a la a subdelegación de Prestaciones Estatales que en Coahuila se ubica en Calle Victoria No. 416, 1er piso, Entre Obregón y Xicoténcatl, Col. Victoria, C.P. 25000, Saltillo, Coahuila y tiene un horario de atención de 8:00 a 15:00 hrs. El número de contacto es 844 438 9898

Ext. 65016, 65017, 65033. La subdelegada de Prestaciones es la Lic. Claudia Garza del Toro.

La subdelegación de Prestaciones Estatales en Durango se ubica en Bulevar Francisco Villa No. 703 Col. Las Américas, C.P. 34200, Durango, Durango y tiene un horario de atención 9:00 a 15:00 hrs. El número de contacto es 618 817 7279. Ext. 67072. El subdelegado de Prestaciones es MGTI. Ulises Aguilera Chairez.