BBVA eliminará cuentas y tarjetas sin uso este jueves: Conoce los detalles
BBVA México informó que llevará a cabo una cancelación masiva de tarjetas y cuentas inactivas este 17 de octubre de 2025, como parte de su programa mensual de depuración.
La medida busca cumplir con la normativa de la Ley para la Transferencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros y mantener actualizada su base de clientes.
Aunque la noticia ha causado preocupación entre algunos cuentahabientes, el banco aclaró que la suspensión solo afectará a las cuentas sin movimientos o con saldo de $0 pesos durante los últimos tres meses.
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El banco atribuye la interrupción de sus servicios el lunes 13 a un desperfecto en su infraestructura central¿Qué tarjetas BBVA serán canceladas?
La cancelación aplica a diversos tipos de cuentas, incluyendo tarjetas de nómina, Libretón y productos PyME, siempre y cuando no hayan registrado actividad entre julio, agosto y septiembre.
Entre las principales cuentas sujetas a suspensión se encuentran:
- Libretón: Comisionistas, Nómina, Colectivos, Hipoteca, Mancomunado, Individual, Grupal, Educación, Premium, 2.0, Dólares, Básico y Fundación.
- Membresía BP y PyME BBVA.
- Tarjeta de Pagos.
- Maestra: Particulares, Dólares Frontera, Patrimonial Dólares y PyME.
- Cuenta Express.
- Tarjeta Básica BBVA.
- Mi Despensa.
- Link Card (antes Winner Card).
- Solución Personal.
- Contigo BBVA.
- Envíos de Dinero.
- Tarjeta Nómina BBVA.
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¿Cuándo serán las próximas cancelaciones de BBVA?
El calendario de recortes continúa para lo que resta del año. Las próximas fechas confirmadas para las siguientes suspensiones masivas son:
- 21 de noviembre de 2025
- 19 de diciembre de 2025
El banco recomienda revisar periódicamente los movimientos de las cuentas y mantenerlas activas para evitar que sean incluidas en estas jornadas.
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¿Qué hacer para evitar la cancelación de tu tarjeta BBVA?
BBVA aconseja a los usuarios mantener sus cuentas activas y actualizadas. Estas son las principales recomendaciones para evitar la suspensión:
- Actualizar datos personales: verifica que tu identificación oficial y tus datos de contacto estén vigentes.
- Evitar la inactividad: realiza depósitos o movimientos periódicos, aunque sean pequeños, para mantener la cuenta activa.
- Cuidar tus accesos: evita ingresar repetidamente contraseñas o NIP incorrectos.
- Cumplir con los pagos: en caso de contar con tarjeta de crédito, realiza los pagos en tiempo y forma.
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El banco BBVA actualiza algunos de sus costos por movimientos bancarios¿Cómo contactar a BBVA si tu cuenta fue suspendida?
Para resolver dudas o recuperar una cuenta cancelada, los clientes pueden comunicarse al número 55 1998 8039 o o vía correo electrónico: une.mx@bbva.com.
También se recomienda consultar el contrato de la cuenta para conocer las cláusulas aplicables y los pasos para abrir una nueva cuenta en caso de suspensión.
Con esta medida, BBVA busca mantener sus servicios financieros seguros, cumplir con las regulaciones y evitar el uso indebido de cuentas inactivas.
