Tras asumir su cargo como nueva directora de Tránsito y Vialidad en Torreón, Martha Alicia Faz Dávila compartió sus primeras impresiones, los retos que enfrenta y su visión para mejorar la relación con la ciudadanía.
La funcionaria reconoció la importancia de trabajar en conjunto con la población ante el crecimiento urbano y las obras en curso. “El crecimiento invariablemente va a traer de la mano ciertas situaciones complicadas en temas de tránsito y vialidad. Entonces ahorita estamos revisando esa situación, hay muchas obras que están en desarrollo, algunas otras que se van a implementar”, comentó.
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Esta protección se debe a que también en ese punto se desarrollarán excavacionesEn ese sentido, llamó a la paciencia y a la prudencia. “La idea es sí pedirles mucho al ciudadano primero la concientización de que se están haciendo estas obras, que a final de cuentas debemos ser muy claros en que el resultado final es invariablemente en mejoría de toda la comunidad… las obras permanecen y hay que tener un poquito nada más de paciencia, un poco de prudencia”.
Busca un cambio en la percepción ciudadana
Sobre la percepción ciudadana respecto a los agentes, señaló que se busca generar un antes y un después poniendo atención a las molestias y necesidades que tenga el ciudadano.
“La idea es que trabajemos de la mano. El servidor público, cualquiera que sea la función que realice, nunca debemos olvidar, somos un facilitador del ciudadano, no estamos ni para condicionarlo ni para molestarlo”.
Aseguró que se busca manejar la proximidad en colaboración con las personas, teniendo en cuenta diferentes actores en temas de movilidad buscando un criterio en común para resolver los conflictos.
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En cuanto a la polémica de armar a los agentes, sostuvo que está a favor de la profesionalización.
“Yo soy de la idea de que debe tener una formación, una capacitación como policía preventivo con funciones de lo que es propiamente tránsito y vialidad… sí tendríamos que valorar mucho el qué, por qué, para qué y cómo. En ese sentido, es totalmente alcanzable. Yo soy de la idea, incluso yo soy partidaria de que el elemento se encuentre armado siempre y cuando cubra con estas características y requisitos legales”.
La nueva directora destacó la fortaleza en términos de seguridad de Torreón
“Veo a la Dirección de policía, la verdad muy fuerte, muy sólida, muy amalgamada que creo que nosotros como Tránsito y Vialidad pudiéramos unirnos a este tema y lo más importante elevar los niveles de profesionalización de sus integrantes”.
Aseguró que las acciones se verán reflejadas en la satisfacción ciudadana y la percepción de seguridad con la posibilidad de que los ciudadanos puedan acercarse a los agentes.
Dávila aseguró que mantendrá un canal abierto con los ciudadanos para atender quejas o sugerencias con una Dirección de Vialidad con puertas abiertas.
“Yo tengo la total indicación por parte del alcalde, Román Cepeda, de estar atenta y ser lo más diligente posible con las necesidades del ciudadano”.
Martha Faz Dávila,
