Extorsionaban desde call centers y bares en Edomex

La Fiscalía General de Justicia del Estado de México, junto con autoridades federales y estatales, ejecutó la Operación Desconexión durante 46 días y desarticuló una estructura criminal que combinaba extorsión telefónica y digital con el robo de datos personales a través de giros negros para luego comercializar droga.

Las investigaciones, que forman parte de la Estrategia Nacional contra la Extorsión, revelaron que desde los call centers —ubicados en Ecatepec, Naucalpan y Nezahualcóyotl, entre otros municipios mexiquenses— se suplantaban instituciones financieras mediante llamadas masivas y páginas web clonadas.

Los operadores usaban guiones para generar falsas alarmas sobre movimientos bancarios, ofrecer premios inexistentes o simular entregas de paquetería para obtener transferencias o datos confidenciales de las víctimas.

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En las centrales de préstamo no registradas se otorgaban créditos en efectivo o en especie (electrodomésticos y celulares) con contratos poco claros y tasas de interés muy superiores a las permitidas.

Cuando los deudores no cumplían, grupos de golpeadores acudían a sus domicilios o lugares de trabajo para intimidarlos e incluso agredirlos físicamente.

Los puntos de venta de estupefacientes y giros negros servían para diversificar ingresos, lavar dinero y obtener datos personales que después se utilizaban en nuevas extorsiones o suplantaciones de identidad.

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Los giros negros cumplían un doble propósito estratégico dentro de la red: por un lado, recolectaban datos sensibles de clientes bajo apariencia de negocios legítimos; por otro, operaban como fachadas para la venta de droga, lo que permitía expandir el control territorial y generar ingresos adicionales mientras mantenían la apariencia de actividades comerciales normales.

Estas redes se vinculan además con secuestro exprés, trata de personas, distribución de narcóticos y lavado de dinero.

Entre los indicios asegurados se encontraron listados con información personal, copias de identificaciones oficiales, currículums, datos financieros restringidos, manuales de operación, guiones intimidatorios y publicidad engañosa de préstamos y créditos.

En total, las autoridades de los tres niveles de gobierno capturaron a 102 personas: 25 mexicanos y 77 extranjeros. Aseguraron 67 inmuebles que funcionaban como call centers, cinco centrales de préstamo, 14 puntos de venta de droga y 106 giros negros.

También decomisaron 67 servidores, 2 mil 844 equipos de cómputo, 265 laptops, 353 discos duros, 404 teléfonos celulares, más de 3 mil chips, 80 tokens de banca en línea y cinco armas de fuego, además de dosis de narcóticos y documentación con datos personales robados.

Hasta ahora, 50 detenidos quedaron vinculados a proceso con prisión preventiva: 20 colombianos, 22 mexicanos, seis venezolanos y dos cubanos. Las autoridades migratorias evalúan la situación de los extranjeros restantes.

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Entre el 8 de julio de 2025 y el 30 de marzo de 2026, la fiscalía mexiquense registró mil 84 denuncias por extorsión; 62 % correspondió a la modalidad indirecta, la que se cometía a distancia mediante equipos de tecnología.

Las autoridades dieron a conocer que la operación afectó directamente las capacidades operativas, logísticas y financieras de estas redes, al desconectar sus centros de llamadas, sus puntos de extracción de datos y sus canales de distribución de narcóticos, lo que interrumpió el flujo que conectaba la obtención ilegal de información personal con la extorsión violenta y el tráfico de droga.

Estrategia nacional

La operación desconectó a estas redes de extorsión.

46 días fue la duración de la Operación Desconexión en el Estado de México.

77 extranjeros fueron detenidos por las autoridades durante el operativo.

1,084 denuncias por extorsión registró la FGJEM entre julio de 2025 y marzo de 2026.

62% de las quejas correspondió a la modalidad indirecta, a distancia.