Fraudes financieros crecen en México y los adultos mayores ya no son las víctimas principales
Entre enero y mayo de 2026 se registraron más de 35 mil reclamaciones por posible fraude financiero en México, cifra que confirma la expansión de este fenómeno hacia nuevos segmentos de la población. Los datos más recientes de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) revelan que los fraudes ya no afectan principalmente a gente de la tercera edad, como ocurría en años anteriores, los mayores incrementos se observan en personas de 40 a 59 años y en jóvenes de 18 a 29 años.
El análisis muestra que las reclamaciones crecieron alrededor de 25 por ciento entre quienes tienen de 50 a 59 años, 22% en el grupo de 40 a 49 años y cerca de 20% entre jóvenes de 18 a 29 años. El riesgo, advierte la Condusef, no respeta edad ni género.
El 91% de los reportes recibidos corresponde a fraude o estafa, acoso telefónico y spam. A los esquemas tradicionales se han sumado nuevas formas de engaño que aprovechan el uso cotidiano de herramientas digitales como mensajes de texto, enlaces falsos, redes sociales, sitios apócrifos y mecanismos de suplantación de identidad. La creciente digitalización de los servicios financieros ha abierto múltiples canales para que los delincuentes intenten engañar a las personas usuarias.
En la banca múltiple, las reclamaciones por posible fraude aumentaron 18% respecto al mismo periodo del año anterior. En las Sociedades Financieras Populares (Sofipos) y las Sociedades Financieras de Objeto Múltiple (Sofomes), el incremento fue cercano al 49%, lo que refleja la expansión del problema hacia nuevos servicios financieros.
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La herramienta “Consulta y Reporta” permite identificar y reportar números telefónicos asociados con posibles fraudes. A tan solo una semana de su puesta en marcha, se han realizado más de 11 mil consultas y se han registrado casi 5 mil números telefónicos, concentrados en tres categorías: fraude o estafa, acoso telefónico y spam.
La prevención y la educación financiera son elementos clave para reducir riesgos. La adopción de hábitos de seguridad digital, la verificación de información antes de realizar operaciones y la desconfianza frente a ofertas que prometen beneficios extraordinarios son prácticas fundamentales para protegerse.
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