Gasolineras dirán adiós al efectivo: advierten riesgos por pago electrónico obligatorio
La nueva disposición federal que contempla el pago exclusivamente electrónico en las gasolineras obligará al sector a modificar sus operaciones y prepararse para dejar de recibir efectivo.
Empresarios gasolineros de Coahuila advirtieron que la medida puede generar dificultades para los consumidores y poner en riesgo la operación de las estaciones de servicio cuando fallen las conexiones de internet o las terminales bancarias.
Gerardo Oyervides Rodríguez, empresario del sector gasolinero de Coahuila, señaló que el decreto publicado el miércoles 4 de noviembre en el Diario Oficial de la Federación establece un cambio importante para las estaciones de servicio.
La disposición contempla tarjetas de crédito, débito y transferencias como medios de pago electrónicos, aunque todavía esperan conocer las condiciones y fechas específicas para su aplicación.
El empresario explicó que el sector está pendiente de las determinaciones que emitirá el Gobierno federal. Mientras tanto, los representantes de la industria buscan establecer acuerdos para que la transición no afecte las fuentes de empleo ni complique el suministro de combustible a los consumidores.
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Oyervides Rodríguez indicó que los empresarios no buscan obtener ventajas particulares con la nueva disposición. Su principal preocupación es conservar los empleos, mantener la operación de las estaciones y evitar que los clientes enfrenten dificultades al momento de cargar combustible.
Advirtió que uno de los principales problemas será la dependencia de los servicios de internet y de las terminales bancarias. Explicó que las fallas de conectividad ocurren en distintos establecimientos y pueden impedir temporalmente que los usuarios realicen pagos con tarjetas o transferencias.
El empresario señaló que estas situaciones ya se presentan en las operaciones comerciales cotidianas. Hay ocasiones en que una terminal rechaza una tarjeta, aunque el cliente tenga saldo suficiente o crédito disponible para cubrir el importe de la compra.
Consideró que ese tipo de inconvenientes podría convertirse en un problema recurrente para las gasolineras si el efectivo deja de ser una alternativa de pago. Una falla en los sistemas bancarios o en la conexión a internet podría detener las ventas y generar inconformidad entre los automovilistas.
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El representante del sector gasolinero sostuvo que la preocupación no se limita a las estaciones de servicio. También involucra a los consumidores que necesitan abastecerse de combustible y podrían encontrarse con dificultades cuando los sistemas electrónicos no funcionen.
Por ello, indicó que están explorando la posibilidad de alcanzar acuerdos y establecer condiciones que permitan implementar la disposición sin perjudicar a los establecimientos ni a sus trabajadores. Insistió en que la intención es mantener las fuentes laborales y garantizar que la población pueda realizar sus cargas sin contratiempos.
La Ley de Economía Digital para Pagos Digitales y Electrónicos fue publicada en la edición vespertina del Diario Oficial de la Federación el 4 de noviembre y entró en vigor el día 5.
Sin embargo, el decreto establece que la Secretaría de Hacienda deberá determinar, dentro de los siguientes 15 días hábiles, los sectores y actividades donde el pago electrónico podrá ser la única modalidad aceptada.
La legislación también contempla que las autoridades correspondientes establezcan condiciones de operación y periodos de transición. Además, el artículo 15 permite utilizar efectivo o cheque cuando una contingencia imposibilite recibir pagos electrónicos.
Con ello, el sector gasolinero permanece a la espera de las disposiciones específicas que definan las obligaciones de las estaciones de servicio. Mientras tanto, los empresarios advierten que la infraestructura bancaria y la conectividad serán factores determinantes para evitar interrupciones en la venta de combustibles.
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