¿Por qué no deberías decir siempre 'Bueno' al contestar el teléfono?

La palabra más común al contestar el teléfono en México es 'Bueno', misma que se utiliza desde hace décadas gracias a una tradición arraigada de finales del siglo XIX que tenía como objetivo verificar la calidad de la conexión telefónica.   

Y es que el uso de esta palabra se ha normalizado tanto al atender el teléfono que, en algunas ocasiones, lo hacemos de manera inconsciente. 

Sin embargo, aunque esta palabra pueda parecer de lo más cotidiana e inocente al momento de atender una llamada, la actualidad sumada a los avances tecnológicos la han convertido en un posible peligro. 

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Rechazar llamadas desconocidas puede empeorar el problema; expertos explican la estrategia correcta para reducir el acoso telefónico

En la era de la inteligencia artificial y los fraudes, ha ayudado a que los ciberdelincuentes encuentren nuevas maneras de robar la identidad de sus víctimas únicamente con su voz. 

Las llamadas telefónicas se han convertido en uno de los principales medios para el robo de datos personales, sea a través de fraudes o extorsiones; esto ha generado cierta alarma en millones de usuarios.

El uso de ciertas palabras en llamadas desconocidas que pueden ser posibles fraudes, podría contribuir al robo de tus datos personales. 

Un ejemplo de lo anterior es utilizar palabras tan comunes como un 'Hola', 'Sí' y, por supuesto, un 'Bueno'. 

Y es que al contestar con la palabra 'Bueno', los delincuentes pueden tener acceso a activar redirecciones en sistemas automáticos que después ellos pueden usar a su favor.

Además, contestar con un 'Bueno' solo reafirma que la línea está activa, lo que la vuelve un blanco para futuras estafas. 

Expertos en seguridad telefónica recomiendan no hacer uso de dicha palabra al contestar una llamada proveniente de un número desconocido, ni tampoco de otras como 'Hola' y 'Sí'. 

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¿Qué decir cuando contestamos una llamada desconocida?

Se recomienda, según especialistas, mantener la calma cuando se recibe una llamada de un número extraño y, en caso de contestar usar una de las siguientes frases: 

• ¿En qué puedo ayudarle?
• ¿De parte de quién?
• ¿Quién llama?