Profeco aclara por qué pedir comida por aplicación sale más caro

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) reveló por qué pedir comida por aplicación suele ser más caro. Y es que detrás de esa comodidad de pedir desde el sillón para que la comida llegue directo a tu domicilio se esconden varios cargos que inflan de forma considerable tu cuenta final. 

Aquí te compartimos que es lo que tienes que revisar antes de caer en la tentación de pedir un antojo a través de una app de delivery, como Uber Eats o Didi Food,para evitar que esos rollos de sushi o pollo fritos afecten el presupuesto de tu quincena o mes. 

¿Por qué pedir comida por aplicación suele ser más caro?

De acuerdo con Profeco, detrás de tu ticket de compra de comida en aplicaciones se esconden comisiones por servicio, tarifas de envío y aumentos en el menú digital.

Los conceptos identificados por la institución son:

• Tarifa o cargo por servicio. - El costo cobrado por el uso de la tecnología y el funcionamiento operativo de la aplicación.
• Tarifa de entrega (envío). - El costo asociado al traslado de la comida hasta el domicilio.
• Tarifa por pedido pequeño. - Un costo extra aplicado cuando la compra no alcanza el monto mínimo exigido por el establecimiento.
• Costo por alta demanda. - Cargo que puede activarse por factores como horarios con demasiado tráfico o bajo condiciones climáticas adversas (lluvias), alta demanda de pedidos y menor disponibilidad de repartidores.
• Sobreprecio en el menú. - Para amortiguar las comisiones que las aplicaciones cobran a los negocios, muchos restaurantes incrementan los precios de sus alimentos dentro de la plataforma, por los que los precios suelen ser más altos que los que manejan en mostrador o en su menú oficial.

Otro factor que puede aumentar tus gastos al comprar comida a domicilio a través de aplicaciones son las suscripciones o membresías, generalmente estas se adquieren de forma mensual o anual para recibir supuestos beneficios o envíos "gratis", sin embargo, no siempre representan un ahorro real si el servicio no se utiliza lo suficiente. 

Al pedir comida, la propina suele agregarse por defecto en la pantalla de pago de algunas aplicaciones si no se desactiva manualmente; sin embargo, Profeco recalca que este pago extra al repartidor es voluntario e íntegro.

VER TAMBIÉN ¿Compras cuando estás triste o estresado? Profeco alerta por 'gastos emocionales'

El sobreendeudamiento y la incapacidad de pago son algunos riesgos que corren las personas cuando compran influenciados por las emociones

Recomendaciones de Profeco al comprar comida por delivery

• Antes de confirmar tu compra revisa el desglose de los cargos, es decir cuánto vas a pagar por la comida que pediste y cuánto corresponde a los cargos adicionales. 
• Compara los precios en la aplicación de comida con el menú oficial del restaurante.
• Revisa si el restaurante ofrece entrega a domicilio, puede ser más barata o incluir otra promoción. 
• Asimismo, revisa términos y condiciones, restricciones y políticas de cancelación; así podrás comprar tus alimentos mejor informada/o sin sufrir los estragos al final de la quincena o al momento de pagar tus tarjetas. 

La aclaración y recomendaciones de Profeco fueron compartidas en la Revista del Consumidor en su edición de octubre. 

VER TAMBIÉN Profeco revela el cereal que tiene menos azúcar en su estudio de octubre 2026

Tras el análisis de Profeco a 43 cereales, la institución reveló cuál es el producto que registró menos de 1 gramo de azúcar por cada 100 gramos