¿Recibiré una llamada para confirmar mi registro obligatorio de celulares? Esto se sabe
A medida que se acerca la fecha límite para el cumplimiento de las nuevas disposiciones federales en telecomunicaciones, los usuarios intensifican sus trámites para dar de alta sus datos.
Sin embargo, este escenario de urgencia ha sido aprovechado por la delincuencia digital, desatando una nueva ola de reportes sobre supuestas llamadas telefónicas donde se solicita información confidencial bajo el pretexto de validar el trámite.
Si te llamaron para "confirmar" tus datos, la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) ha aclarado de forma contundente el mecanismo oficial de operación de las compañías telefónicas.
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La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones especificó de manera formal que ninguna compañía operadora de telefonía móvil realiza llamadas telefónicas de confirmación para este trámite de seguridad.
Si recibes una llamada de un supuesto ejecutivo que te pide dictar tu CURP, confirmar tu nombre completo o proporcionar códigos de verificación que llegan a tu pantalla, se trata de un intento de fraude o usurpación de identidad.
Las empresas telefónicas no utilizan llamadas salientes para validar expedientes, ya que el proceso se realiza por canales de autogestión del propio usuario.
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La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones confirmó que el registro obligatorio de líneas telefónicas concluirá el 30 de junio sin prórrogas¿Cuál es la fecha límite y qué pasa si no lo haces?
El Gobierno Federal implementó esta medida obligatoria con el objetivo de asociar cada número telefónico a la identidad de su titular, buscando con ello reducir los índices de extorsión y fraudes en el país.
Las autoridades fijaron como fecha límite el próximo 30 de junio.
Los usuarios que no completen el procedimiento dentro del plazo establecido se enfrentarán a la aplicación de restricciones e incluso a la suspensión total de su servicio de telefonía móvil.
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La CRT anuncia una campaña masiva para informar a los usuarios sobre la protección de su información personal¿Cómo registrar tu celular de forma segura?
Para evitar caer en manos de intermediarios o falsos gestores, el trámite debe realizarse de manera personal. Puede ser de forma presencial en las sucursales físicas de tu operador o mediante sus plataformas digitales (sitios web y aplicaciones móviles oficiales):
- Ingresa al sitio web o App oficial de tu compañía telefónica con tu Clave Única de Registro de Población (CURP). Ten una identificación oficial vigente y tu número celular a la mano.
- Captura y carga una fotografía clara de tu credencial oficial vigente por ambos lados utilizando la plataforma para validar la autenticidad del documento.
- Activa la cámara de tu teléfono móvil para realizar la prueba de identidad con una fotografía (selfie), siguiendo detalladamente las instrucciones de movimiento que aparezcan en tu pantalla.
- Una vez procesada la información, el sistema te enviará de manera automática un mensaje de texto (SMS) de confirmación. Con esto, tu línea quedará debidamente protegida y activa.
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Hasta julio de 2025 tenía una base de 23.5 millones de usuarios telefónicos¿Qué hacer si recibes una llamada de un número sospechoso?
Los métodos de fraude telefónico evolucionan constantemente para poner en riesgo el patrimonio familiar.
Si detectas una llamada sospechosa de supuesta verificación o cualquier otra anomalía, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) ha puesto a disposición una herramienta digital en su portal de internet.
A través del sitio web oficial de la Condusef, los ciudadanos pueden acceder a una plataforma interactiva diseñada para:
- Consultar en tiempo real si un número telefónico en específico ya cuenta con reportes previos por intentos de fraude o extorsión.
- Reportar números sospechosos que realicen llamadas o envíen mensajes de texto dudosos, nutriendo la base de datos pública.
- Prevenir engaños masivos al alertar de forma oportuna a la comunidad sobre los nuevos números telefónicos utilizados por los delincuentes.
Protege tu línea realizando el trámite exclusivamente por las vías digitales oficiales de tu proveedor y evita compartir cualquier tipo de información sensible en llamadas telefónicas entrantes.
