Registro de celulares: ¿Cómo puedo desvincular una línea móvil?

Con la llegada del registro de celulares obligatorio en México, el tema de nuestros datos personales se ha convertido en el centro de la conversación. La medida del gobierno se da para brindar mayor seguridad a la ciudadanía y cerrarle paso a la delincuencia, pero, ¿qué se hace si ya no quieres una línea móvil o descubriste una línea activa a tu nombre que tú no solicitaste? 

Aquí te compartimos cómo desvincular una línea telefónica del Registro de Usuarios de Telefonía Móvil y qué debes tomar en cuenta al realizarlo. 

¿Cómo desvincular una línea móvil?

Para desvincular un teléfono móvil de tu CURP puedes hacerlo en línea o de manera presencial. El proceso será similar al del registro.

• Desvincular una línea móvil de forma presencial

Las personas que deseen desvincular un número del Padrón de Telefonía Móvil de forma presencial pueden acudir a cualquier Centro de Atención a Clientes de la compañía celular a la que pertenezca su línea. 

Para realizar el trámite deberán presentar: 

• Identificación oficial con foto (Credencial INE, Pasaporte, Cartilla Militar)
• CURP

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Estas afectaciones a los usuarios parten del rezago que enfrentan las compañías

• Desvincular una línea celular en línea

Para desvincular una línea telefónica en línea, puedes hacerlo a través de la página  de la compañía telefónica a la que pertenezca dicha línea.

Se te solicitará:

• Una captura de una identificación oficial con foto (INE o Pasaporte)
• Realizar una “Prueba de vida” para avalar que se trata del titular de la línea móvil.
• La confirmación de la desvinculación de la línea telefónica con el titular. ***Los Usuarios solo cuentan con tres intentos para realizar el proceso exitosamente.

Al finalizar con éxito, el usuario recibirá una notificación que confirme la desvinculación. Al mismo tiempo se generará un folio identificador único con los datos de la fecha y hora en que se realizó la desvinculación, según quedó asentado en el Diario Oficial de la Federación,

Toma en consideración que al desvincular una línea del Padrón de Telefonía Móvil solo estás borrando el vínculo entre la línea y tu persona, pero que el contrato con la telefonía seguirá vigente, por lo que deberás seguir con el pago de los servicios contratados. La línea solo se volverá a activar hasta que alguien más la registre. 

En caso de que quieras quieres eliminar una línea telefónica por completo deberás cancelar tu contrato y los datos se borrarán de inmediato.

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Hasta julio de 2025 tenía una base de 23.5 millones de usuarios telefónicos