¿Qué puedo hacer si hice una transferencia a un número equivocado?

Las transferencias bancarias son más comunes de lo que creemos, pues se han convertido en un proceso cotidiano que miles realizan todos los días en el mundo. 

Aunque no existe una cifra exacta, se estima que millones de personas en México recurren a las transferencias bancarias para realizar pagos, préstamos, retiros o cualquier otro movimiento. 

Sin embargo, así como efectivas, las transferencias bancarias también pueden traer ciertos problemas y, uno de los más comunes, es enviar dinero a una cuenta equivocada. 

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Sea por un número mal tipeado o un error en los datos proporcionados para realizar el movimiento, se trata de un error más común de lo que se cree y, para aclarar que se debe hacer ante el mismo, las instituciones bancarias tienen la respuesta a ello. 

A continuación vamos a explicarte qué es lo que debes hacer si realizaste una transferencia equivocada. 

Antes que nada debes comunicarte a tu banco a través de la línea oficial de atención a clientes o acudir directamente a la sucursal bancaria, para que puedas reportar el movimiento que hiciste.

El portal de BBVA señala que, en caso de haber hecho la transferencia equivocada a una cuenta del mismo banco, los funcionarios de la institución se encargaran de localizar al titular de ésta con el fin de llegar a un acuerdo para la devolución del dinero. 

Sin embargo, hay que resaltar que lo anterior no está garantizado, ya que mucho del proceso depende de la voluntad del titular de la cuenta a la que fue enviada el dinero. 

¿Y si envíe el dinero a una cuenta de otro banco? 

En este caso, la situación se torna un poco más complicada. 

Similar al caso anterior, debes ponerte en contacto con tu banco, antes que nada, y reportar el movimiento que hiciste, adjuntando datos.   

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Los funcionarios del banco tomarán los datos e intentarán ponerse en contacto con los del otro banco para que tomen conocimiento del caso. 

Se intentará contactar al titular de la cuenta a la que fue enviado el dinero, pero debido a que son dos instituciones diferentes, puede que el proceso sea más complicado. 

Mucho depende de la voluntad del dueño de la cuenta en la devolución del dinero.