¿Habrá sanciones? Investigan a Telcel por filtración de datos en registro de celulares
El Gobierno Federal abrió una investigación formal contra Telcel luego de que surgieran reportes sobre una posible exposición de datos personales en la plataforma usada para registrar líneas celulares.
La Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, nueva autoridad en materia de protección de datos, confirmó que el caso ya está bajo revisión y que forma parte de una ofensiva más amplia contra vulneraciones en sistemas digitales que manejan información sensible.
¿Por qué Telcel está bajo investigación?
La indagatoria comenzó de oficio, es decir, sin necesidad de que hubiera una denuncia previa, dos días después de que entró en operación el registro obligatorio de líneas telefónicas en México.
La titular de la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, Raquel Buenrostro, explicó que la dependencia ha iniciado investigaciones en todos los casos donde se han detectado posibles filtraciones o fallas en la protección de datos personales, incluido el de Telcel.
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El reglamento entró en vigor un día después de su publicación en el DOFLa funcionaria detalló que, a diferencia de lo que ocurría con el extinto Instituto Nacional de Transparencia (INAI), la nueva autoridad está obligada a abrir expedientes en cuanto se tiene conocimiento de una vulneración.
En el caso de la empresa de telefonía, las alertas surgieron tras denuncias públicas sobre una presunta exposición de información de usuarios que realizaron el trámite de vinculación de sus números.
Buenrostro afirmó que la Secretaría ya tiene abiertos más de 20 procedimientos por incidentes similares en distintas instituciones y empresas, lo que revela un problema recurrente en las plataformas que gestionan datos personales en el país.
¿Qué riesgos detectó el gobierno en las plataformas digitales?
De acuerdo con la Secretaría Anticorrupción, muchas de las fallas detectadas en estos casos tienen un mismo origen: el uso de sistemas de gestión de contenido de licencia libre, combinados con extensiones y plantillas genéricas, estas herramientas, aunque son comunes por su bajo costo y facilidad de uso, suelen tener vulnerabilidades que pueden ser explotadas con relativa facilidad.
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Insistió la presidenta en que solamente la autoridad tiene acceso a la informaciónEn plataformas que almacenan datos como nombres, direcciones, números de teléfono y documentos oficiales, este tipo de brechas representa un riesgo directo para la privacidad de los usuarios, por ello, la dependencia advirtió que ninguna empresa ni institución puede justificar una filtración por utilizar software sin controles de seguridad robustos.
Tras la polémica por el registro de líneas de Telcel, la empresa aseguró públicamente que la información de sus clientes está protegida, sin embargo, la autoridad dejó claro que el proceso de revisión seguirá su curso para determinar si existieron fallas en el resguardo de los datos y si hubo incumplimientos a la ley.
¿Qué sanciones podrían imponerse y qué cambiará en la ley?
La Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno fue enfática en señalar que el manejo inadecuado de datos personales puede derivar en sanciones administrativas y, en ciertos casos, en responsabilidades penales.
Además, Buenrostro anunció que el gobierno ya trabaja en una reforma a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, vigente desde 2010, con el objetivo de endurecer las sanciones contra empresas que no protejan la información de sus clientes.
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Las quejas de consumidores ante Profeco dibujan el panorama automotrizSegún la funcionaria, la legislación actual fue diseñada de tal forma que dificulta castigar a las instituciones privadas, por lo que se busca crear un marco legal que realmente permita imponer multas y otras medidas correctivas.
La Secretaría también detectó que, durante la gestión del INAI, varios expedientes sancionatorios quedaron sin seguimiento y algunas multas nunca se ejecutaron, lo que habría generado un esquema de impunidad.
Ahora, la dependencia asegura que dará seguimiento a esos casos y deslindará responsabilidades entre los exfuncionarios que permitieron que las investigaciones prescribieran.
