Las lluvias concentran los reportes ciudadanos en Torreón durante octubre

Las afectaciones provocadas por las lluvias marcaron buena parte de los reportes ciudadanos recibidos en Torreón durante los primeros 15 días de octubre. En ese periodo, Protección Civil y Bomberos, el Sistema Integral de Mantenimiento Vial (SIMV) y Servicios Públicos Municipales fueron las dependencias con mayor número de solicitudes de atención, informó la Dirección de Atención Ciudadana.

Entre las incidencias relacionadas con las precipitaciones se reportaron cortes de energía eléctrica, árboles caídos y fallas en semáforos. Estos casos requieren la intervención de distintas áreas municipales, por lo que la recepción oportuna de avisos permite organizar las labores y atender primero las situaciones más apremiantes.

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El director de la dependencia, Cristian Manuel López Chávez, explicó que las áreas municipales mantienen coordinación para canalizar los reportes y dar seguimiento a las necesidades de la población. La prioridad, señaló, es que cada solicitud llegue al equipo operativo correspondiente y pueda ser atendida de acuerdo con las condiciones de cada caso.

Ante las lluvias registradas este viernes y la posibilidad de que continúen, Atención Ciudadana mantuvo habilitados sus canales para recibir nuevos reportes y remitirlos a las dependencias responsables. La ciudadanía puede comunicarse a la línea 073 o enviar un mensaje por WhatsApp al 871 899 6509.

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Quien atienda cada reporte deberá tomar evidencia fotográfica o en video para proporcionarla al sistema

López Chávez destacó que el uso de estos medios oficiales facilita que los habitantes informen sobre afectaciones en sus colonias y contribuye a coordinar el despliegue de personal municipal. La dependencia indicó que continuará dando seguimiento a los avisos que se generen mientras persistan las condiciones de lluvia.